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Hágale frente. Los fondos financieros son afectados por el hecho que vivimos en un mundo que juzgue un libro por su cubierta. Los cantantes bonitos venden más expedientes, fila de los procesos legales más arriba en las noticias si la persona es atractiva, y eligen a los políticos basados en su imagen tanto cualquier otro factor.

¿Mirando su propia industria, usted no tiene que luchar las opiniones del público? La vemos en la TV y en las películas diarias. A menudo, retratan como barato, pequeño, bajo-alquiler, y los “cazadores a los abogados, a los paralegals, y otros jóvenes apenas que comienzan hacia fuera en la profesión de ambulancia generalmente llamados.”

Correcto, pero esta aplicación la imagen es una que usted tiene que vivir con y aprender trabajar con.

Cortemos al fondo que es éste: En clima de negocio de hoy, cada uno debe realizar que una imagen profesional es crucial a la reputación y cada una podría estar parada para mejorar el suyo a un cierto grado o a otro. Es lo que usted necesita hacer para mantener sus firmas individuales vivas. Por lo tanto, cubramos algunas oportunidades para la mejora usando las siglas A.L.I.V.E.:

Aspecto - su personaje físico y el presente usted mismo de la manera.

Papel con membrete - el nivel del profesionalismo demostró en sus materiales impresos de la comercialización.

Información - exactitud y honradez; las llaves a presentar los datos recolectaron durante un caso.

Voz - cómo usted se comunica a cada uno que le asocian a.

Educación - la mejora continua a su base de conocimiento profesional.

Aspecto: Pueble bajo un porcentaje grande de su primera impresión en su aspecto. Cuando un cliente le satisface por primera vez, están clasificando encima de su credibilidad, su capacidad como profesional legal, y decidiendo apenas como de bien usted puede ser que se conduzca en público. Como dice el refrán, usted consigue solamente una ocasión de hacer una buena primera impresión, así que nos deja mirar algunos indicadores.

- Siempre vestido de una manera profesional. Para los hombres y las mujeres ambos, el traje debe ser “profesional del negocio,” que para los medios de los hombres satisfagan y atan siempre que sea posible, y para las señoras, los juegos de negocio, la falda y la blusa agradable, o los vestidos. Si usted mira el unkempt o la “segunda tarifa” el cliente se preguntará cómo usted los representará mientras que trabaja su caso.

- Un primo cercano al vestido es preparación personal. Puesto simplemente, se cerciora de su pelo, pelo facial, manos, clavos, y los dientes son todos limpios y guardados bien. ¿A propósito, cómo es su respiración? Siempre mantenga algunas mentas prácticas.

- Joyería de la subsistencia en un mínimo. La joyería debe seguir la regla en colognes. Es la mejor al olor nada que dominar con la cosa incorrecta. Una pauta general de la joyería no es no más de 2 anillos por la mano, no más de 2 collares finos, y los pendientes del poste o del pequeño-anillo. Y… usted la conjeturaba, perforaciones exóticas visibles o los tatuajes son hacia fuera si usted va a ser tomado seriamente por la comunidad legal. El Web site “del vestido profesional de la imagen” en http://www.professionalimagedress.com tiene algunos buenos artículos y listas de comprobación. También, usted encontrará algunos buenos libros y compartimientos en negocio e imagen del profesional en su biblioteca local.

Papel con membrete: En algunos casos, el primer contacto que alguien puede tener con usted pudo ser una de sus tarjetas de visita. Para nuestros propósitos sin embargo, el “papel con membrete” refiere cualquier al material impreso (papel o electrónico) que cualquier persona fuera de su oficina pudo ver.

- Las tarjetas de visita son a deben. Hágalas distintivas, pero con el contenido mínimo. Deje su Web site o folleto llevar el contenido pesado.

- En tarjetas de visita, efectos de escritorio, y su estancia del Web site lejos de trivial, del cliché, o de iconos negativos tales como alguien que funciona después de una ambulancia. En su dirección de la tela, números de teléfono, o direcciones del email, la estancia lejos de frases negativas tiene gusto de “makethempay@mylaw.com.” Éstos pudieron parecerse lindos, pero a muchos clientes potenciales, son una salida.

- Para los efectos de escritorio, elija el papel de la calidad y tenga su papel con membrete y sobres, tan bien como sus contratos, producidos profesionalmente por la misma gente que hace sus tarjetas de visita. Se cerciora de su fósforo de los temas del color. Su almacén local de la fuente de la tienda o de oficina de la impresión debe tener todo que usted necesita. Si hay cualquier un lugar que usted desee pasar un poco dinero, éste está cerca de la tapa de la lista.

- Si sus efectos de escritorio tienen un esquema particular de la insignia o de color, debe ser reflejado en su Web site, o viceversa. Como con las tarjetas de visita, su Web site debe ser un ejercicio en minimalism después de que haya hecho su trabajo de retransmitir toda la información necesaria sobre su firma. Evite la animación, los archivos de los sonidos, los gráficos pesados, el flash, o todo lo demás que hace su sitio lento para cargar. El cargamento lento o los sitios “que miran” ocupados es más una molestia que una atracción. Relatedly, aunque él puede ser que proporcione un pedacito minúsculo del cambio del bolsillo por año, intento a la estancia lejos de anuncios de la bandera y otros acoplamientos exteriores en su Home Page. Si usted tiene acoplamientos exteriores, póngalos todos en su página de los acoplamientos. Usted no desea a su cliente que chasca apagado en Cyberspace antes de que hayan leído lo que puede hacer un buen trabajo usted para ellos.

- Permanezca lejos de las libretas y de las carpetas en blanco de manila. Quieren ambas consiguen demasiado sucias demasiado pronto y no sólo voluntad que le hagan unprofessional de la mirada y desorganizada, pero las libretas del espacio en blanco hacen le mirada sin preparación, y las notas perdidas o desorganizadas conducen a los informes y a las facturas inexactos. Invierta un poco rato y/o dinero en comprar o desarrollar un sistema comprensivo de formas o un sistema del organizador para utilizar mientras que monta su caso.

Información: En el negocio legal, el cristal es ni a medias lleno ni a medias vacío. Es el 50%. Y, a menos que usted sepa cuál está en él, no especule. “Apenas los hechos mA'.” Una de las oportunidades más grandes para una buena impresión, y naturalmente el más importante, es la entrega oportuna de honesto, exacta, información. Nada matará a su imagen, reputación, y sustento, como trabajo incompleto, inexacto, en polarización negativa, o último del caso. Asimismo, una factura inexacta puede costarle siendo demasiado baja o demasiado arriba.

- La regla una es, ha estado siempre, y estará siempre, “utiliza un buen sistema de gerencia del caso.” Cerciórese de que cada uno el trabajo para usted utilice el mismo sistema, y que sus estándares de la exactitud empiezan el principio, y continúan a través del caso entero y con cualquier carta recordativa usted pueden siempre tener con ese cliente. Entonces trate a todos sus otros clientes la misma manera.

- Utilice las carpetas agradables de la presentación para todos sus informes; incluso el “dólar pequeño” unos. Cada cliente es importante para usted de un punto de vista de la comercialización y por lo tanto merece ser tratado con respecto. Poner su producto del trabajo en efectos de escritorio mejores, en un formato bien-organizado, y en una carpeta atractiva de la presentación proporcionará un mayor valor percibido a su cliente. Esta gente ha pagado probablemente una suma fuerte su servicio y un informe más profesional ayudará a asegurarla que era dinero bien vivido.

- Con cualquier clase de transmisión informativa, la palabra clave en clima legal de hoy es “AISLAMIENTO!” Tranquilice a sus clientes en su contrato, y en su informe final que su relación con ellos es tan privada como la ley permite, y toda que usted hace con respecto a su caso, antes, durante, o después del hecho, seguirá siendo confidencial. Los labios flojos no sólo hunden las naves, ellos destruyen buenas relaciones del cliente.

Voz: La voz es un término general usado para describir no sólo la comunicación verbal real que usted tiene con sus clientes y otros, pero el “tono” su negocio tiene con ésos trata de.

- Cuando usted contesta al teléfono, haga tan alegre y sonría realmente. Usted puede decir cuando alguien no feliz estar en el teléfono y tan la poder otras. Esta llamada telefónica pudo ser su primer contacto con el cliente grande siguiente, así que hágale la cuenta.

- Si usted no puede contestar personalmente a cada llamada, la mejor cosa siguiente es tener una recepcionista o un servicio que contesta. Una persona es siempre mejor que correo de voz. Vaya con lo que usted puede permitirse, pero puesto que la llamada telefónica es una de sus oportunidades para una primera impresión, cualquier persona que contesta al teléfono debe ser entrenado para ser cortesano, alegre, informativo, y tan profesional como sea posible.

- Si el correo de voz es su solamente opción, haga el mejor de él. Primero, sea sonriente y alegre cuando usted registra el mensaje. En segundo lugar, haga que el mensaje transporte sus mayores niveles. Opinión algo como “como nos dedican extremadamente a todos nuestros clientes, estamos trabajando probablemente un caso en su favor ahora. Sin embargo, USTED es justo como importante para nosotros satisfaga tan nos dejan su nombre y el número y nosotros conseguiremos de nuevo a usted dentro de la hora.” Entonces, si usted dice usted estará de nuevo a ellos dentro de la hora, la hace realmente. La atención personal pronto es un más del comandante en cualquier negocio.

- La educación y la inteligencia son justas cuanto sea necesario como hola alegre. Usted quisiera que la gente supiera que usted sea cada pedacito según lo calificado y capaz pues ella podría esperar. Por lo tanto, al hablar con la gente, hable claramente, y elija sus palabras cuidadosamente. No tienen que ser palabras grandes, sino que tienen que tener sentido, y la gramática es importante.

- La palabra escrita debe seguir la misma regla. Se cercioran de sus tarjetas de visita, el papel con membrete, los folletos, los informes, las facturas, y el resto del uso escrito de los documentos deletreo correcto y gramática apropiada. Aunque su cliente puede ser bastante enamorado con sus capacidades como profesional legal de pasar por alto un error gramatical de menor importancia, usted nunca sabe quién de la importancia pudo ver su informe o correspondencia.

Educación: Aquí continuamos donde sus habilidades de la escritura salen apagado y cubren de la base real del conocimiento o de la habilidad sobre la cual se funda su maestría legal. La experiencia es el mejor profesor, pero la educación de la sala de clase puede ayudar ciertamente a mantenerle informado y actualizado. También, el hecho de que usted está poniendo al día continuamente su maestría es impresionante a la mayoría de los clientes potenciales.

- Muchos estados requieren la formación permanente. Si su estado, usted debe publicar este hecho en la literatura de su firma. Si su estado no requiere CEU, usted debe toma inmóvil él sobre se mantener su propio entrenamiento puesto al día y para hacer ese hecho un componente prominente de sus materiales de la comercialización.

- Ensamble las organizaciones profesionales en lo posible. Muchas de ellas ofrecerán varias clases y los programas de entrenamiento y las ventajas del establecimiento de una red son considerables.

- Muchos foros en línea de la comunicación son profesionalmente dedicados y proporcionarán la información y oportunidades educativas con cursos en sitio o en línea, o con las indirectas, las extremidades, y las sugerencias ofrecidas por los miembros. Un buen foro en línea de la comunicación se encuentra con “Yahoo agrupa” en http://www.yahoogroups.com. El registro libre es fácil de terminar, y todo lo que usted necesitará hacer es buscar a través de los grupos que usan la frase “investigador privado” u otras palabras claves asociadas a su especialidad.

- Mantenga su biblioteca almacenada. Mucha gente aprende tanto de los libros y de los videos como ella hace en un ajuste de la sala de clase.

Como usted atiende a algunas de estas funciones educativas, tome la oportunidad de mirar alrededor de usted y más lejos su propia educación en esta aplicación el aspecto estudiando a sus colegas, o ayude a mejorar la manera que le representan ayudando los educan en cuanto a las ventajas de una imagen más profesional.

Sobre el autor

Paul Purcell es un amaestrador y especialista investigadores Atlanta-basados de la gerencia del caso. Además, él es el creador “del archivo del caso” (encontrado en http://www.thecasefile.com). Seed Newsvine

Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.