3 pasos a setting-up "refieren un programa de comercialización a amigo"
Como dueño de la pequeña empresa, usted puede considerar la puesta en práctica "refiere de un programa de comercialización a amigo". Hay varias razones por las que esto es un movimiento sabio.
Ofertas básicas de la teoría de la comercialización que la palabra de la comercialización de la boca es una del más eficaz, y menos costoso, formas de promoción del negocio. La palabra de la comercialización de la boca ocurre cualquier momento uno de sus clientes o clientes actuales recomienda su negocio algún otro, que entonces, en base de esa recomendación, decide a visitar su negocio también. La generación del plomo (que consigue al cliente potencial caminar a través de la puerta) es a menudo el elemento tiempo-ma's intensivo de la comercialización. Una vez que el cliente potencial haya elegido "caminar a través de la puerta", llega a ser mucho más fácil convertirlos a un cliente que paga.
En esta forma, palabra de los costes de comercialización de la boca casi nada poner en ejecucio'n, y si su negocio se recomienda continuamente, continuará obviamente creciendo.
Hay varias formas que esta comercialización por programa de la remisión podría tomar. Uno es el de "refiere a amigo", que, como él suena, se basa en la idea que sus clientes actuales pueden ser recompensados por referir a sus amigos a su negocio.
Cuando en vista de la puesta en práctica de esta clase de estrategia de la comercialización, hay varias ediciones que deben ser consideradas. Primero, considere el valor del curso de la vida de un cliente de negocio. Este valor es computado multiplicando la renta recibida por el número de épocas en un año que se recibe por cuántos años sigue siendo el cliente en su negocio. Para un consultor de negocio, por ejemplo, la renta recibida pudo ser $400 por hora, el número de horas por año pudo ser 100, y la longitud media de la relación del cliente pudo ser 10 años. Así pues, para el consultor en este panorama, el valor del curso de la vida de un cliente sería $400/hour x 100 hours/year x 10 años = valor del curso de la vida de $400.000. Esta figura representa la cantidad que el negocio puede pasar para atraer y para conservar a un cliente y todavía para seguir siendo provechoso. También implica que si el negocio puede atraer y conservar a clientes para menos que esta cantidad (tal como usar una comercialización por programa de la remisión), lo beneficioso de los negocios puede aumentar perceptiblemente.
Confío en que qué usted ha leído hasta ahora ha sido informativo. La sección siguiente debe ir una manera larga hacia despejar encima de cualquier incertidumbre que pueda permanecer.
El primer paso en setting-up un programa de la remisión de la comercialización es entender el valor del curso de la vida de su cliente. Esto indicará cuánto se debe pasar para atraer a nuevos clientes.
El segundo paso es decir a sus clientes existentes que sus remisiones fueran valoradas y apreciadas. Una manera simple de comenzar es incluir una declaración sobre esto en todos los materiales de los cliente-revestimientos, incluyendo los folletos, las facturas, y los recibos. Muchos negocios crean "dicen las tarjetas especiales a amigo", que no prohiben a alguien al regalo un amigo con un servicio o un producto.
Por ejemplo, un salón de la belleza puede crear "dice tarjetas a amigo", y pide que sus clientes actuales pasen éstos hacia fuera a los amigos que pudieron desear intentar el salón. En este modelo, el cliente actual puede ser abundante compartiendo un "regalo" con un amigo, que puede, para muestrear en última instancia el salón y para decidir permanecer encendido como cliente. Para el precio de una tarjeta de visita impresa, y el coste del servicio o del producto, los negocios pueden generar centenares de nuevos plomos, muy rentable. La llave a esta estrategia, aunque, es que el negocio debe ofrecer un producto o un servicio con alto valor percibido y coste real bajo. Un ejemplo pudo ser un corte de pelo libre, o un mini-facial, o algo similar.
El tercer paso de este proceso es definir un sistema o una estructura interno para los clientes de recompensa para sus remisiones. Cuanto más arriba el precio señala en su negocio, más abundantes las recompensas deben ser. Considere el crear de un esquema de las recompensas que dé los clientes mayores y mayores recompensas por cada dos o tres nuevos clientes referidos. Siguiendo a través con el ejemplo del salón de la belleza, la primera remisión pudo dar derecho el referrer un corte de pelo libre, pero la décima remisión pudo dar derecho ese referrer a un tratamiento completo del balneario.
No perder de vista remisiones puede ser la mejor hecha en una cierta clase de base de datos o con el cliente que sigue software. Construya un árbol de la remisión para entender qué clientes están refiriendo el más nuevo negocio. Sea seguro agradecerlos puntualmente por su primera remisión, y no se olvide de continuar recompensándolos para compartir su negocio con otros.
No importa qué la clase de negocio usted funciona, un programa de comercialización de la remisión puede aumentar lo beneficioso.
Ahora usted puede entender porqué hay un interés cada vez mayor en "refiere programa de comercialización a amigo". Cuando la gente comienza a buscar más información sobre el tema, usted estará en una posición para resolver sus necesidades.
Sobre el autor
Sobre el autor: Hans Hasselfors es el fundador de http://www.SubmitYourNewArticle.com. Usted puede encontrar los artículos variados del programa de comercialización en nuestro directorio libre del artículo.
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