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Reglas del despliegue: El ciclo vital de una red convergida

Una cambio importante en telecomunicaciones del circuito al paquete - la tecnología cambiada, junto con la sofisticación de aumento del LAN/WAN corporativo, está incitando negocios de todos los tamaños considerar el combinar de sus redes de la voz y de datos. La disponibilidad creciente de la anchura de banda a través de líneas interurbanas de Ethernet y de la fibra del gigabit permite para que la telefonía sea tratada como cualquier otro uso en la red del IP, no obstante muy needy.

Mientras que la motivación principal para que los consumidores individuales hagan el interruptor a VoIP puede ser costada, según lo evidenciado por la aceptación de los upstarts tales como Vonage, para los negocios, la transición a la telefonía del IP (IPT) podría significar una mejora costosa de la red, aprovisionada de combustible por envejecer o el equipo despreciado del PBX de la herencia.

El upside es el potencial inmediato de agregar las capacidades estratégicas del negocio - un juego triple de la voz, del vídeo, y de datos - y el futuro que impermeabiliza la red para un anfitrión de usos verdaderos y no en tiempo real bajo concepto llamado las comunicaciones unificadas. Datos y comunicaciones, manejados y mantenidos todo sobre una red en vez de dos.

El ciclo vital de una red de IPT

Justo como cualquier empresa importante de la red, las mejores prácticas dictan que el despliegue ocurre en etapas, el éxito de cada fase sucesiva dependiendo del anterior. La primera etapa es planeamiento y gravamen, seguido por pre la etapa intensa de la prueba y de la puesta en práctica de un despliegue, y una vez que haya ocurrido la migración, las operaciones y la etapa en curso de las optimizaciones. Tomadas juntas, estas fases del despliegue son qué se conoce como el ciclo vital convergido de la red de IPT.

Planeamiento y gravamen: Conductores del negocio

El caso del negocio para la convergencia debe estar claro del principio. ¿Por qué basura una red de teléfono perfectamente de funcionamiento con una reputación confiable para una nueva, burgeoning tecnología, en fecha con todo probado solamente como mínimo? Si su sistema de teléfono existente es de hecho anticuado, las piezas de recambio están consiguiendo difícilmente encontrar, o su funcionalidad satisface no más las necesidades de una organización cada vez mayor, una motivación de la converger podría ser la desgana de invertir en un nuevo PBX Centrex-céntrico, basado en tecnología con conmutador de circuito.

Expectativas de manejo

Un despliegue acertado del comienzo al final debe tomar alrededor de un año, con buenos 6 meses dedicados al planeamiento y a la prueba. Para las organizaciones que han aumentado recientemente su infraestructura de la red, desplegar una red convergida puede ser tan costoso como las redes que son más viejas, y no requerir la renovación importante.

Realista, se ha observado que la migración de una herencia PBX a un IP PBX costará tan lo menos como mucho como comprar un TDM nuevo PBX. Donde usted puede conseguir su ROI está en movimientos, agrega, y cambia (MAC) en el nuevo ambiente del IP. Los estudios demuestran ese MAC en promedios de un sistema de TDM cerca de $65, contra $10 en un IP PBX.

Igualmente importante está manejando las expectativas de sus usuarios finales. Déjelos saber a principios de sobre planes del despliegue y mantenerlos informados de su progreso. Los usuarios finales deben ser examinados en qué aspectos del sistema actual consideran críticos a sus funciones de trabajo, y qué mejoras quisieran ver en el nuevo sistema. La calidad de la llamada y de la voz es comprensible factores críticos a los usuarios y como la red del portador usted está a punto de substituir, juego de los acuerdos del porcentaje de disponibilidad (SLA) un papel importante para asegurar servicio de cliente aceptable.

El planear para la seguridad

Las consideraciones de la seguridad son de importancia extrema en la fase del planeamiento. Trate su PBXs como cualquier otro servidor crítico del uso manteniéndolo protegido contra el acceso público, quizás incluso él es poseer DMZ. Recuerde que un IP PBX tiene todas las vulnerabilidades del IP, y él abren una caja de Pandora nueva entera con una conexión al PSTN. Los cortafuegos y la detección de la intrusión se deben utilizar apropiadamente y deben ser bastante actuales reconocer tráfico de la voz.

También considere el segregar de su tráfico de la voz con el uso de LANs virtual. Un VLAN puede ayudar a aumentar funcionamiento de la red mientras que teniendo la ventaja agregada de la seguridad realzada.

Recibido contra en el local

La consideración temprana se debe dar a las opciones disponibles para el tipo de red de la voz para desplegar, así como quién será responsable del despliegue. Para los negocios que desean simplemente poner una solución de VoIP en ejecución, una pídola recibida de la poder del IP PBX usted en el futuro, mientras que el ahorro en costes de equipo y la reducción de los dolores de cabeza se asociaron hacia fuera dibujado a un proceso largo del despliegue.

Para las organizaciones que miran a la prueba futura su red, el equipo del vendedor se debe elegir y determinar, tan bien como los usos de la gerencia que son considerados para el despliegue. Los costes asociados a aumentar los sistemas de la habilidad de ÉL y/o el personal de la telefonía deben también ser tomados en la consideración.

El llamar en los Pros

Las organizaciones que planean emigrar a la telefonía ellos mismos del IP sino encontrar los carecen la maestría necesaria, puede ser que consideren el traer en un integrador de los sistemas para ayudar con el despliegue. Un integrador de los sistemas se debe elegir y traer adentro temprano en el proyecto. Deben trabajarlo de cerca con departamento y pueden también adquirir el papel del amaestrador en conseguirlo hasta velocidad en la nueva tecnología. El coste de traer en un forastero puede ser ascendente de el 20% del proyecto entero, pero puede valerlo para asegurar una transición inconsútil.

El abastecedor de servicio manejado

Una tendencia cada vez mayor en la industria está para que los negocios saquen datos el todo o una parte de las responsabilidades del despliegue de VoIP a un abastecedor de servicio manejado. Los portadores, los vendedores del equipo, y los servicios profesionales que ahora tienen un par de años de la experiencia en el campo están encontrando que las compañías están dispuestas a pagar su maestría. Para los negocios que encuentran que su personal no están hasta la tarea, o podría ser utilizado mejor a otra parte, un MSP proporciona la opción de los proyectos del outsourcing dondequiera de hacer el gravamen de la red y el planeamiento de capacidad, a adquirir la fase en curso de la gerencia del conjunto, como negocio hacía con sus abastecedores de servicio de la telefonía de la herencia.

Soluciones de la gerencia

Para la empresa que está planeando dejarle hasta LO y departamentos de comunicaciones, ahora está la época de considerar usos de la gerencia y del análisis de los terceros. Las soluciones de los terceros ahora mismo están entrando en el mercado que llevan un acercamiento más holístico la gerencia, mirando los efectos del tiempo real y de los usos no tan en tiempo real en la red en su totalidad. Las soluciones que son consideradas se deben determinar para su utilidad en la etapa de prueba del despliegue. Más en estos usos de la gerencia en las operaciones y la pieza en curso de la optimización de este papel.

Sobre el autor

Michael Talbert es técnico certificado con sobre 7 años de experiencia en la industria. Para más información sobre VoIP, visite el Web site VoIP-Facts.net, o los hechos Blog de VoIP para las noticias y el comentario actualizados de la industria.