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¿La Serie De los Mitos Del Establecimiento de una red De las Tecnologías De Interpath?

Este artilce es también availabe como Podcast "de los iTunes del individuo del succionador" sin embargo.

La mitología no es fantasía ni miente. Describe un básico verdad-pero como metáfora. Si usted entiende que está describiendo un fundamental realidad-por decir historia-usted sabe para buscar la realidad detrás de la historia. Si usted cree historia-usted perseguirá su cola hasta que usted decide no hacer caso de todo. Así pues, cuando digo que la prueba y las métricas automatizadas como la utilización son mitos, significo que son las meta'fora-historias que pueden dirigirle a la verdad. No son la verdad en sí mismos.

¿Cuál es la misión ÉL de la persona? La misión es guardar un sistema de las instrucciones (apps) que interconectan con los seres humanos (usuarios), sobre un ambiente enormemente complejo (las redes y el Internet sí mismo de la empresa). Mucho mayor y chevronné los profesionales ha desarrollado un sentido sobre los años que algo absolutamente correcta. Allí demasiado "está esperando" encenderse y no bastante "saber."

Persona de la ayuda está procurando visualizar el transporte de unidades discretas de los datos que fluyen a través de un "Interpath" entre todos los componentes aplicables -- para los centenares de usos y los millares de usuarios. ¿Cómo se hace eso? Magia negra sobre todo -- y un bolso de las herramientas de la caja negra.

Estas herramientas son compradas a menudo por la gerencia menos técnica y el personal de la ayuda recibe poco entrenamiento. Incluso si él recibe el entrenamiento, ese entrenamiento se centra en cómo manipular la consola e instalar el producto. Hay raramente mucha tecnología cruda intercambiada. Hagámosle frente, la mayoría del tiempo que realmente no sabemos lo que está haciendo la herramienta -- solamente cómo funcionarla -- con todo tomamos sus resultados como ley.

Las herramientas votan y empujan y preguntan y piden una selección de los componentes implicados al informe en alrededor ellos mismos. Entonces, por los algoritmos sabidos solamente a algunos personas en la oficina del vendedor, (si todavía se emplean allí), los datos LE SON RESUMIDOS y presentados, ÉL el profesional que ha recibido esa semana del entrenamiento.

Una vez que usted piense del hecho de que la información es justa un summarization -- el problema -- y mitología -- comienza a venir claramente.

PRUEBA AUTOMATIZADA:

Represente a usuario del negocio el sentarse en un sitio de trabajo de la PC en una oficina alejada de su compañía. Muchas veces al día -- una transacción de la red que debe tomar 15 segundos -- en lugar de otro toman 90 segundos -- quizá más de largo.

Usted tiene una herramienta automatizada que "simule" esa transacción cada hora. En 24 encuestas vemos el siguiente:

* 4 muestras demuestran 10 segundos (mucho más rápidamente que normal)
* 16 muestras demuestran 15 segundos (esperados)
* 4 muestras demuestran 90 segundos (bastante tiempo conducir a un usuario loco.)
* El promedio es 26.7 segundos.

¿Un alarmar sonaría en su sistema de supervisión? ¿A una expectativa de 15 segundos -- usted sería referido bastantes para extender esta edición? ¡Segura, es casi doble qué espera que -- pero hay épocas que sea absolutamente excelente y de todos modos -- todavía no es 30 segundos uniformes! No es quizá tan crítico...

¡Es crítico -- a ese usuario experimentar 90 segundos retrasa a partir de tiempo al tiempo -- o más con frecuencia!

¿Cuál es su intervalo de la interrogación? ¿Cada hora? ¿-- eso incluye horas de la noche? Si es así sus métricas son ya sobre todo inútiles (a menos que usted tiene actividad igual en la noche como durante el día).

Si es cada hora -- y las horas del tiempo del día solamente -- todavía él los medios que 4 fuera de 24 encuestas de la hora de oficina son 90 segundos. Eso no significa 4 veces -- significa 4 veces "VOTADAS." ¿Qué sobre encuestas medias? ¡Está sucediendo muchas más épocas que los 4 -- que podían ser considerado!

Podría suceder más que bastantes perceptiblemente a la producción del daños y a la buena voluntad.

¿La lógica en su herramienta automatizada realmente está tomando esto en cuenta? ¿Si es así qué realmente le dice de todos modos? No puede decir porqué -- y no puede decir cómo. Es una alarma de incendio que suena solamente si usted tira de él en el tiempo derecho y con frecuencia bastante.

Esa discusión abre la puerta en preguntarse sobre métrica en general.

MÉTRICA DE LA UTILIZACIÓN:

¿Qué significa cuando una herramienta le dice que su network/segment/WAN sea el 42% utilizado? ¿Significa que el alambre está utilizado solamente el 42%? No.

Si usted está midiendo un medio del transporte, ese medio se utiliza 100% -- siempre que se utilice. ¿Si usted puso una corriente eléctrica en a alambre-puede usted utilizar el solamente 42% de ese alambre? No. Es caliente o frío. En o apagado.

¿Significa que usted lo utilizó solamente el 42% del tiempo? No.

Está consiguiendo más cerca sin embargo. Decir que significa que el segmento es 100% utilizar-pero el solamente 42% de tiempo-es CASI correcto. El tiempo es la palabra clave aquí. ¿Cómo está midiendo tiempo? ¿Está supervisando siempre o es interrogación? Es interrogación -- probablemente.

(apesadumbrado -- la interrogación y las métricas están siempre de común acuerdo).

¿Cuál es su intervalo de la interrogación? ¿Cada 10 minuto-cada hora-una vez que por día? ¿Cuanto tiempo usted supervisa entre las encuestas? ¿Es un valor "continuo" o se comprueba solamente en cada hora? ¿Es un intervalo que el fabricante nunca incluso ha divulgado o reconocido?

Para el motivo de la discusión -- contestemos a estas preguntas.

Imagínese que tenemos una herramienta que supervise un alambre para 1 minuto cada hora. Esa herramienta divulga que su "utilización" es el 42%.

Eso no significa que para el un minuto cada hora -- que su alambre se supervise -- para ese un minuto SOLAMENTE -- es el 100% utilizó. En otras palabras -- el 42% de esas encuestas demostraron 100% (más bien que el 0%) utilizacio'n-para 1 minuto por hora.

¿ese medio que tiene 58% más sitio y todo está bien? No.

¿Así pues, qué usted sabe sobre la utilización de su alambre que puede ayudarle? Tanto como el fabricante de la herramienta de supervisión quisiera que usted pensara.

¿Usted está procurando reconciliar los resultados de dos diversas herramientas? Eso es extremadamente difícil -- impráctico -- y posiblemente ruinoso.

¿Cuánto dinero es usted gasto-no solamente en la herramienta si' mismo-pero en decisiones hizo como resultado de los informes de esa herramienta? Sin embargo, esto no significa que no hay punto a esas métricas. Son poste indicador que señalan hacia la realidad -- alarma de incendio. Sin embargo, usted no debe cotizarlas ciertamente cuando la realidad se parece implicar diversas cosas. La realidad va a ser más exacta que tal me'trica-cada hora.

Ésta es la razón del acercamiento transaccional del análisis de Interpath a la supervisión y a la prueba basada realidad.

Sobre el autor

Barry Koplowitz fundó Interpath Technologies Corporation en 1999. Él era instructor para el general de la red y el NAI que viajaban alrededor de los E.E.U.U. que enseñaba para la universidad del succionador ® y es un consultor a los ambientes grandes de la empresa en el área del análisis de la red y de uso y de la localización de averías. Él es el escritor y el anfitrión del individuo podcast. http://www.interpathtech.com del succionador Seed Newsvine

Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.