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En odontología como con cualquier otra profesión está importante que usted sabe lo que piensan sus clientes en usted y porqué vinieron a usted. Usted necesita esta información de modo que usted pueda idear una campaña de la comercialización para traer en más pacientes como ésos a ese patrón usted a menudo ya. Usted no puede apenas asumir que usted sabe lo que piensan. Porque usted ha sido en negocio 20 años usted puede tener cierta idea; esto es verdad. Pero usted sería sorprendido en el número de los dentistas que piensan que conocen a sus pacientes tan bien para descubrir solamente después de examinarlos que no sabían realmente la razón específica que adquirieron a la mayoría de ellos en el primer lugar.

Después cuál usted está son los botones a empujar para conseguir a alguien adentro a su práctica para el servicio. Si usted ha decidido ya usted lo sabe todo sobre sus pacientes y usted no tiene nada que entonces aprender usted no necesita leer esto y sus promociones deben traer en acumulaciones de nuevos pacientes diariamente.

Una cosa importante a realizar es que la gente tiene diversas ideas u opiniones sobre lo que ella observa. Varios personas pueden mirar la misma cosa, pero cada puede ver algo diferente. Por ejemplo, mientras que usted puede concentrarse en tener el mejor servicio de cliente en el universo, sus pacientes pueden ver solamente que usted tiene una oficina muy limpia. Usted sabe que eso tener una oficina limpia es parte de proporcionar el mejor servicio de cliente y hay mucho más que usted hace en su oficina para asegurar a servicio de cliente está en un colmo absoluto. Pero sus pacientes pueden notar solamente que usted tiene una oficina realmente limpia. No ven servicio de cliente - ven que una oficina limpia estupenda y ésta pueden ser el artículo que hace les la sensación realmente buena sobre ir a usted como su dentista. Pueden pensar, si él cuida bastante sobre su oficina para hacer que tan limpie, después su calidad de la odontología debe ser alta.

Tan en su comercialización, que usted tiene el ' mejor servicio de cliente que se comunicaba ' no pudo hacer el truco. El fondo es usted tiene que PEDIR.

Ahora, por supuesto usted desea guardar a su personal encima de proporcionar el mejor servicio de cliente (como eso es de lo que usted está haciendo para asegurarse limpieza y sobre el cuidado dental medio). Pero en sus materiales promocionales, promover cómo esta' limpio es su oficina conseguirá resultados mejores - si usted examinó y ese ' s qué la mayoría de sus pacientes dijo. ' s apenas un ejemplo pero yo espera que usted consiga el punto.

El punto es usted tiene que examinar. Un vendedor y un ejecutivo increíbles que realmente tenían el tech de exámenes abajo eran un hombre nombrado L. Ron Hubbard. Él descubrió que los exámenes excepto usted de persiana del vuelo en sus estrategias de la comercialización del negocio y es la mejor manera de descubrir lo que usted deben ofrecer, a quien y cómo. En hecho, él desarrolló una tecnología entera del examen en cómo aprender qué respuestas emocionales de la gente eran que causado las a actuar.

Cuando usted realmente no sabe qué ponerla en su comercialización del correo directo ' s porque usted no ha hecho su investigación. Usted utiliza exámenes para conseguir una respuesta a su campaña de la comercialización del correo directo. Usted quisiera que la gente actuara en respuesta a su promoción.

El examinar puede ser tan simple simple como mirando a través de sus facturas para considerar de lo que usted vende el la mayoría. Entonces usted puede preguntar a esos pacientes que entren para ese servicio, qué él tuvo gusto sobre tener ese servicio. O usted podría ver de adonde la mayoría de esos pacientes vienen y después ponen ese servicio a ese código postal o área general. Consiga la respuesta de la mayoría y usted tiene más datos que cuando usted comenzó.

Aquí está otro ejemplo de un qué dentista hizo en Tejas que utilizó resultados del examen para atraer a pacientes a su práctica. Primero había una asunción: qué gente temió la mayoría sobre ir al dentista hacía una aguja insertar en su mejilla y una cavidad quitada de su diente. Sin embargo, no era asombrosamente el procedimiento dental real que aterrorizó lo más a menudo posible a pacientes.

Según los exámenes, el sitio de una aguja y el sonido del taladro eran los dos elementos temidos de la odontología. Ahora él promueve que él hace inyecciones sin dolor. Y cuando usted ve lo que consisten en sus inyecciones sin dolor, es justa la manera que él realiza la inyección junto con una aguja muy aguda, muy pequeña. Pero él utilizó exámenes para golpear el botón derecho y entonces él educaba sus perspectivas sobre sus procedimientos. (tomado de http://www.qualitydentistry.com/dental/information/painless.html)

¿Vea? Usted podría volar la persiana sin exámenes. Los exámenes le ayudarán a golpear la marca. Usted puede estar cercano, pero dentro de las pulgadas de la mina de oro. Su asociación dental local tiene estudio de mercados que usted pueda utilizar tan bien como la asociación dental americana.

Es negocio elegante para diseñar un examen (o hacer uno diseñar) para enviar a sus últimos clientes que mantengan constantemente informado en lo que piensan y se sienten con respecto a su práctica.

Usted tiene básicamente una fracción segundo para conseguir la atención de los someones con su pedazo del correo. El diseño y el mensaje se comunicarán mejor a la mayoría que lo recibe si algo en su tarjeta los mueve inmediatamente para responder o para reaccionar - algo entonces apenas notándola y sacudiéndola en la basura. Ésa es la realidad.

El examinar puede eliminar las campañas costosas que entregan menos vuelta en la inversión. Aprenda de los que han aprendido la manera dura o mientras que va el proverbio de Fijian, "escuchan la sabiduría las desdentadas."

Sobre el autor

La alegría Gendusa fundó PostcardMania en 1998; por 2005 la compañía hizo sobre $12 millones en ventas, empleó sobre 100 personas e hizo Inc. Magazine�s la lista prestigiosa del inc. 500 como una de las 500 compañías cada vez mayor más rápidas de la nación. La odontología es una de las tres industrias superiores que crean las campañas de la comercialización para. Para una visita dental libre www.PostcardMania.com/DentalPostcards del informe de la industria Seed Newsvine

Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.