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La comunicación es una parte de cada negocio, grande y pequeño. En compañías grandes, la comunicación es dictada por procedimientos formales pero las compañías pequeñas experimentan los mismos procesos de la comunicación de maneras más informales. Pero el proceso y su uso eficaz es igual para todas las compañías. Hay 5 componentes esenciales que le dirigirán y sus empleados a maneras mejores de compartir la información y la comprensión mutua.

Transporte las decisiones subyacentes del análisis razonado. Mientras que ocurre el cambio más con frecuencia y el futuro llega a ser más incierto, los empleados desean saber el análisis razonado subyacente las decisiones y los cambios que los afectan. "porqué es este que es hecho?" "cómo hace esto afécteme?"

Como el contrato histórico entre el patrón y el empleado ha erosionado, los empleados ninguna mirada más larga en sus trabajos como vida de largo. En épocas del empleo permanente, las decisiones comprensivas de la gerencia no estaban como críticas. Pero los empleados, hechos frente con la carencia de la seguridad, tienen nuevas expectativas de sus encargados y dueños. Los empleados esperan claramente y la información inequívoca que permite que manejen sus opciones y planes de la carrera.

La puntualidad es crítica. Las compañías pequeñas tienen la ventaja de compartir la información rápidamente debido a su red informal. Pero la naturaleza de esta red informal también se presta a las rumores alimentadas por la vid. Esta vid puede arruinar una pequeña empresa próspera cuando el cambio se está acercando y la incertidumbre está en su más alto. Una vez que usted haya tomado una decisión, comparta esa información de una manera oportuna y documente el contenido de su decisión. Esto disminuye la energía de la vid y da a encargados credibilidad. El coste de no comunicarse de una manera oportuna es cólera, descontento, y pérdida de confianza.

Comuniqúese continuamente. El flujo libre de la información puede ayudar a un encargado de la pequeña empresa de muchas maneras. Cuando los empleados están enterados de presiones y se refieren a hacer frente a su patrón y esta información se comparte con ellas libremente, los empleados pueden enlazar para formar un frente unido. Se aumenta su comisión e inversión. Recuerde, si la comunicación no es empleados continuos baja detrás en fuentes menos confiables de la información. El poder anticipar cambios los hará menos dramáticos cuando ocurre el cambio realmente.

Conecte el "cuadro grande" con el "poco cuadro." La comunicación verdaderamente eficaz no ocurre hasta que los empleados entienden el "cuadro grande" y cómo afecta los y sus trabajos. Las implicaciones del cambio debido a los cambios en la economía, competidores, o la organización en su totalidad pueden tener impacto profundo en su mano de obra y está hasta usted para conectar estos cambios con cada trabajo y empleado individuales.

No dicte cómo la gente debe sentirse sobre las noticias. Los empleados no desean ser dichos cómo sentirse sobre cambio. Las declaraciones genéricas como "usted realmente van como a la nueva reestructuración" y "ésta que va a ser realmente emocionante" provoca generalmente solamente respuestas antagónicas. Estas tentativas de sacudir la opinión no realzan la atmósfera de la franqueza y confiarle en están intentando construir. "quién, qué, donde, cuando, cómo, y porqué," es la mejor base para comunicarse con los empleados. Sea completo y honesto en la información que usted comparte y que permite que los empleados dibujen sus propias conclusiones. Si existe la fundación apropiada y hay un grado de confianza entre los partidos, los empleados dibujarán conclusiones razonables.

El cambio es la una cosa que podemos contar en pero el impacto que el cambio tiene sobre su organización es algo que puede ser modulado y ser controlado. Evitando las trampas de la vid y manteniendo la información el fluir oportuno y libre puede permitir que usted resista a cambios con la interrupción mínima. Sus empleados son su activo más grande y tener sus sensaciones y expectativas presente debe ser una de sus prioridades más altas. El respecto mutuo es un sello de la comunicación eficaz y, en el funcionamiento largo, puede dar vuelta al cambio en una bendición más bien que a una carga.

Sobre el autor

El toronjil Vokoun es consejero, un coche y un amaestrador acertados del negocio. Para aprender más sobre los servicios disponibles, visite por favor el Web site en: http://www.coachingqueen.com o llamada 847-392-6886. Seed Newsvine

Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.