el valor simple 7 que agrega pasos a reordena de sus clientes locales del mercado
Desafortunadamente, la mayoría dirigen gota de los vendedores la bola y el extremo para arriba que sale de toneladas de potencial para reordena en la tabla porque no están tomando el cuidado de los clientes que han trabajado difícilmente para adquirir.
Las buenas noticias son usted pueden terminar la frustración en su negocio y ponerse en una trayectoria de hacer más dinero y guardar a sus clientes el volverse así que están ordenando mes tras mes después de mes. En este artículo, usted aprenderá que 7 medidas simples que usted puede llevar agregan valor a la experiencia de la compra de su cliente local del mercado, así que sienten bien a un cliente que compre constantemente productos y servicios de usted.
Mientras que estos pasos pueden parecerse simples, son pasados por alto a menudo por la mayoría de los vendedores. Su llave a mayor crecimiento y los beneficios, especialmente residuales a largo plazo de reordenar a clientes, es dominar el uso constante del valor siguiente que agrega pasos. Haga esto y usted tendrá una ventaja competitiva fuerte sobre su competición.
1. Entienda que su cliente desea y que necesita
Su perspectiva comprará por sus razones y no la tuya. También comprarán a la gente que conocen, como, y confían en. Estos hechos no significan que usted no puede vender a los extranjeros, pero qué significa es usted tiene que familiarizarse con sus perspectivas antes de que hagan una comisión para sentir bien a un cliente.
Un error importante la mayoría de los vendedores hace cuando el trabajo con perspectivas es ellos no puede identificar el verdad desea y necesita de esa persona. El secreto para revelar tal información requiere la comunicación eficaz. Esto significa hacer las preguntas derechas y escuchar cuál es dicho.
En economía de hoy, tener un buen producto en un precio justo no está bastante. Su producto también tiene que ser el mejor, el más rápido, el más agradable, y el más fácil utilizar. Hay un mercado verdadero para los productos superiores, uniforme en una economía de la lucha.
Parte de hacer su producto entero un premio, que incluye el producto físico, usted, y su servicio al cliente, es cerciorarse de que sus reuniones del producto desea y que necesita de su perspectiva. Si no lo hace, no la venda a ellas, no uniforme en el precio de negocio.
2. No compita en precio
La competición en precio puede matar a sus beneficios y a su negocio. Mientras que los precios deben ser justos, tenga cuidado de no caer en descontar sus precios apenas para conseguir la venta. Los hechos prueban que si su precio es demasiado bajo, la gente se pregunta porqué usted está cargando esa cantidad minúscula. Los precios bajos del compartimiento del negocio crean a menudo una imagen de la chatarra.
Recuerde que compra de la gente de ésos que ella sabe, como, y confíe en. Ella pagará un precio justo. La llave está en su capacidad y habilidades al valor actual a su cliente. Nunca tásese tan bajo que usted hace a su cliente pensar, "cuál es el retén?"
Ofreciendo un precio alto más elevado, usted está creando inmediatamente menos escepticismo en la mente de su perspectiva. Ahora no entienda mal qué se está diciendo aquí y precio demasiado arriba. Su precio debe ser razonablemente justo. Cerciórese de que su cliente entienda la unicidad de lo que usted ofrece y nunca compite en precio. Fije su precio bastante y compita en un nivel del valor. Esto no significa no proporcionar descuentos o recompensas, sino no hace la tasación de su competitividad primaria en su estrategia a adquirir a clientes.
3. Soporte detrás de lo que usted vende con una garantía fuerte
Se cerciora de usted oferta una garantía a sus clientes. Veo también a muchos vendedores directos no vender con una separación ninguna vuelta ninguna política del reembolso. Tener tal política puede evitar que usted adquiera a los clientes que usted podría tener si usted tiene una garantía. También haga su garantía ninguno-molestan política.
Tenga presente, clientes son picky y desean el valor, significando que los productos y los servicios que trabajan mientras que usted describe ellos trabajaran. Incluso si usted vendía un soporte de la planta, se cercioran de las reuniones del producto sus propios estándares en calidad. Y nunca chatarra de la venta.
Cuando en vista de la garantía usted ofrece a su cliente, no esté asustado ofrecer una garantía fuerte. Como ejemplo, en mi negocio publicamos nuestros el propios co'mo- a los productos para los vendedores directos. Estos productos se escriben y se producen con nuestra compañía mientras que el editor y nosotros estamos parado detrás de nuestros productos con una garantía fuerte.
Creemos más lejos que cualquier producto que vendamos a nuestros clientes debe también llevar una garantía. Cuando vendemos los libros o CDs sidos autor por otros, ofreceremos una garantía de 180 días, incluso si los autores ellos mismos no ofrecen ninguna garantía. Hacemos esto porque creemos en lo que ofrecemos y ofreceremos solamente a productos que son alta calidad en contenido.
Si usted está ofreciendo una garantía que su compañía no ofrece, o si la garantía está encima de lo que se cercioran de sus ofertas de la compañía, precisar ese valor agregado a su cliente. Esto ayudará a construir confianza y confianza en usted. Reduzca el riesgo en la mente de su cliente ofreciendo una garantía fuerte.
4. Presente su perspectiva con opciones que compran
Si usted está ofreciendo un alto artículo del boleto o artículos pequeños múltiples, usted debe ofrecer a sus perspectivas y clientes las opciones. Usted podría ofrecer separar pagos hacia fuera en un plan del pago fácil, o una ventaja tasada más baja si el producto es pagado por adelantado (es decir un sitio de la calidad de miembro que ofrece una suma global que dé el acceso por tres meses, seis meses o aún un año).
Sin importar las opciones que usted ofrece, que cerciórese de que usted no confunda ni que abrume su perspectiva con también muchas opciones. Manténgala simple. Una opción muy simple del pago es aceptar tarjetas de crédito importantes como forma de pago.
Su proceso de la venta para adquirir a nuevos clientes en su mercado local y para guardar a esos clientes el volverse para más se logra más con eficacia cuando usted contesta con eficacia a sus preguntas, aplastando sus miedos o pensamientos desafiadores que pueden venir para arriba con en sus mentes para no comprar su producto. Usted no tendrá éxito vendiendo a alguien en algo y entonces los encuentran hacia fuera no tienen la opción del pago que desean.
5. Siga -Para arriba y Seguir-Por
Nunca siempre, no importa qué usted no hace caso de la gente que ha comprado de usted antes. Entienda que la construcción de una base de cliente local sólida está basada en relaciones. Para consolidar estas relaciones, usted debe permanecer en contacto constante con sus clientes.
Usted puede utilizar su tiempo de la carta recordativa para entender mejor que su cliente desea y que necesita. Usted puede conseguir un testimonial en su experiencia de usar sus productos o incluso asegurar algunas remisiones para ampliar su base de cliente local del mercado. El fondo es sus clientes debe conocerle cuidado.
6. Recompense A Sus Clientes
Los clientes son una gran fuente de sus ganancias residuales, significando el dinero que viene adentro mes tras mes. Además de entender lo que desean y necesitan sus clientes, también desean sentirse importantes. La importancia de hacer sus clientes la sensación impulsión importante de la voluntad encima de sus resultados de ventas. Si a través de un programa del servicio de la prioridad del cliente o de recompensas inesperadas de la prima, no es duro venir para arriba con maneras de recompensar a sus clientes.
Nunca olvídese de que es más rentable conseguir a un cliente reordenar o comprar otros productos que él es adquirir a un nuevo cliente. Esta gente es la más importante de todos. Han comprado ya sus productos. Esto significa que están más dispuesta a pasar la compra del dinero de usted.
Por supuesto, para conseguir a sus clientes locales del mercado que se vuelven para comprar más, deben saber, como, y le confían en. Esto se logra solamente con la consolidación de esas relaciones del cliente. Tomar el cuidado de sus clientes y la recompensa de ellos los harán que la sensación importante, que consolida la relación, los hará desear continuar haciendo negocio con usted.
7. Invierta en sus clientes e invertirán en usted
Nunca esté asustado de ensayos de ofrecimiento o de muestras. Si es libre, pagado, o aún un pago de la reducción como manera de muestrear sus productos y servicios. Esto es una inversión porque usted está cortando a menudo en su beneficio.
Ahora no entienda mal el uso de ensayos y de muestras con lo que dije anterior sobre la competición en precio. El hecho es gente es escéptico por la naturaleza y los ensayos y las muestras permiten para que la perspectiva sienta bien a su cliente de una manera baja fácil del riesgo.
Usted deseará evitar ensayos libres a menos que usted esté apuntando para la generación del plomo. El problema con ensayos libres es que usted atraerá todas las clases de buscadores del freebie, y soy seguro que usted no desea a gente que pierde su tiempo, tomando recursos valiosos y la cosecha justa algo para arriba porque está libre. Pero en una táctica de la generación del plomo, usted es valor de cambio para el valor (su muestra libre para su información del contacto).
Una lección crítica que aprendí hace muchos años era que usted debe dar antes de que usted reciba, significando que usted debe invertir en sus perspectivas y clientes antes de que inviertan en usted. Esto no significa muestras libres ni arrastra siempre descuentos; puede medio de muchas veces usted que invierte su hora de entender mejor a sus perspectivas y clientes.
Mientras que usted puede tener productos similares y servicios a otros en el mercado, hay en ninguna parte otro ellos puede conseguir la unicidad de usted. Pues usted desarrolla su base de cliente en su mercado local, sea seguro poner los 7 pasos en ejecucio'n antedichos para el valor de adición. Y nunca pierda de vista el hecho de vista de que usted puede crear una ventaja competitiva masiva en su esfuerzo de comercialización local haciendo estas cosas constantemente.
Sobre el autor
Jeff Zalewski es un consultor y un CEO de entrenamiento certificados de la venta directa Academy, Inc., su entrenamiento y recurso de la mejora del funcionamiento. Jeff intertwines su experiencia del conocimiento y del en-$$$-CAMPO a través de sus recursos de la mejora del entrenamiento y del funcionamiento. Suscriba LIBREMENTE a su favorable eNewsletter de la venta directa en http://www.directsellingacademy.com
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