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Extremidades Y Tecnología Para La Sigma Seises En Workforces Móvil

Sin embargo, el éxito no ha sido constante por todas partes. En áreas de workforces altamente móviles, tales como ventas y servicios, los despliegues han sido siempre un desafío, aunque esta gente es las que están en tacto constante con los clientes.

Algunas organizaciones que han intentado utilizar la sigma seises en ventas del campo han utilizado soluciones de la tecnología de información demasiado pronto. Hay una opinión incorrecta que la sigma seises interferirá con la productividad del personal de las ventas o tomará el tiempo que él pasaría algo con los clientes.

Hay una carencia de los datos y los procesos bien definidos que conduce a la variación en métodos del trabajo, y un proceso a la estructura sobre. Las ventas proveen de personal y otras que tengan su propia sensación del paso que la sigma seises es adversa a su éxito. Las ventas proveen de personal y el personal de campo está siempre en el movimiento, y conseguirlas juntas para el entrenamiento de la sigma seises son muy difíciles.

Para con éxito poner la sigma en ejecucio'n seises en una mano de obra móvil algunas extremidades se enumeran abajo:

Seleccione las y críticas relevantes

Ésta es una cosa que los workforces móviles se aconsejan siempre para seguir, si es la sigma seises u otras técnicas de la mejora. Si seis herramientas y métodos de la sigma fueran beneficiosos ellas y a sus metas, entonces provea de personal a miembros estaría abierto a tal cambio.

Esto significa que si el precio, lo beneficioso, los costes, la productividad y el efectivo fueran tomados como los factores subyacentes para su definición del negocio, estarían abiertos a tal cambio. Ligando los resultados específicos (es decir el Ys crítico) al proceso del campo que afecta su meta apuntada es el punto de partida para completar boquetes en el proceso.

Soporte del personal de campo

El personal de campo resistirá inicialmente la sigma seises, como se sienten que toma tiempo que necesitan pasar con los clientes. Si se desarrollan las técnicas de la eficacia de las ventas, permitirán que la iniciativa se mueva a continuación. Reduciendo la cantidad de hora de ser pasado por el personal en el entrenamiento de la sigma seises, si las compañías aseguran un conocimiento de las herramientas y de los acercamientos con el entrenamiento pequeño, aceptarán la utilidad de las herramientas y de la metodología.

Usando las herramientas simples y los métodos relevantes a la gente y al proyecto, la identificación y el traz de la relación entre los varios factores pueden llegar a ser muy útiles.

Énfasis en la tecnología para la reunión de los datos

El uso eficaz de la tecnología puede ser beneficioso para seis proyectos de la sigma con los workforces móviles. El éxito es dependiente en compartir de las ideas y de la otra comunicación. Los datos que entran en varios usos pueden llegar a ser incómodos para ellos; eso se puede superar por el uso de las ayudantes digitales personales (PDA) equipadas de software móvil del uso de la tarea (MTA).

La objeción a los datos que mantienen se puede superar con el uso de la tecnología, que permite que la organización siga manualmente datos. La velocidad y la facilidad de las ayudas de la colección de datos en la reducción retrasa en funcionamiento y resultado.

Una vez que estén incorporados, los datos se puedan recuperar fácilmente más adelante para los propósitos de la gerencia y de la mejora de negocio. Esto ayuda a planificadores a conseguir datos inmediatos a pedido y a manejar mejor necesidades de cliente.

Cambie A Gerencia

Aunque hay resistencia inicial al cambio, si las compañías dan la suficiente atención a los varios factores de la gerencia del cambio, el proceso llega a ser más simple. Haciendo un caso claro para seis sigmas, los líderes de proyecto pueden demostrar los datos que demuestran porqué y cómo las mejoras deben ser causadas.

La implicación y la comunicación de toda la gente en cuestión y afectada es necesarias. El entrenamiento de la sigma seises y la discusión periódica sobre el acercamiento de la sigma seises forma una parte importante de este proceso. Cambiando la estructura de organización, políticas y procedimientos para hacerla más fácil para que el personal se conforme con los cambios, una conformidad mejor de la sigma seises puede esperar.

Usar seis métodos de la sigma en áreas de las ventas y del personal de campo es muy difícil. Si los encargados utilizan tecnología con eficacia para simplificar tareas, harán más fáciles y la sigma seises entonces sería aceptada por los workforces móviles mejor.

Sobre el autor

Jacowski tony es un analista de la calidad para el diario del MBA. La sigma de la solución seises de Aveta en línea ofrece en línea seis entrenamientos de la sigma y las clases de la certificación para seis profesionales de la sigma incluyendo, inclinan la sigma seises, las correas negras, las correas verdes, y las correas amarillas.