Category: Top » View » Spanish-79203

Mejore la madurez con capacidades

Cuando los proyectos necesitan una dosis fuerte de la estrategia y de la dirección, el inclinarse solamente en requisitos apenas no la cortará más.

Si usted ha sido una parte de cualquier proyecto del negocio durante su carrera profesional, usted ha visto la fórmula básica antes: Los equipos de proyecto analizan el estado actual, identifican requisitos, y después ejecutan una solución que ese mejor cumple los requisitos. Una vez que se ejecuta la solución, la gerencia da vuelta a su atención a otra parte - nunca para pensar en esa área específica del negocio otra vez. Este “cheque la caja” que piensa puede ser negocio aventurado en un ambiente donde las nuevas amenazas competitivas pueden aparecer dondequiera y en cualquier momento.

En el entorno empresarial rápido de hoy, los negocios necesitan un marco del funcionamiento que se pueda crecer en un cierto plazo, evaluar contra la competición, y estirar la imaginación de empleados y de tenedores de apuestas. Aunque el desarrollo de los requisitos sea siempre un apoyo principal para cualquier disciplina de la gestión del proyecto, la incorporación de capacidades y de modelos de la madurez puede mejorar la posición su negocio para la competición futura y las amenazas y las oportunidades imprevistas.

Los requisitos del negocio serán siempre un elemento crítico en cualquier ciclo vital del desarrollo de proyecto. Pero pueden tomarle solamente hasta ahora. Los requisitos - ser eficaz - deben ser relativamente estáticos y definidos al nivel más bajo posible. Cuando la solución del negocio se ejecuta en última instancia, la determinación si cumplió los requisitos individuales se contesta con un simple “sí” o “no” con poco sitio para la interpretación o la mejora.

Cuando los equipos de proyecto están intentando identificar requisitos, si la realizan o no, están exponiendo típicamente simplemente cómo en forma modificada el negocio consigue actualmente hecho. Los nuevos y con visión de futuro requisitos son difíciles de identificar sin cierta influencia, prueba patrón, o punto de referencia externa. Esto es apenas un acercamiento eficaz para identificar las estrategias provocativas que colocarán el negocio para ganar a largo plazo.

Los negocios principales y los gestores de proyecto están descubriendo un nuevo acercamiento - y lo están manteniendo - a las estrategias empresariales provocativas y a las soluciones que se convierten que pueden crecer y cambiar en un cierto plazo. Utilizan un marco de la madurez de la capacidad que sirva como un modelo y criterio para la mejora continua. Quizás uno de los modelos más conocidos y establecidos de la madurez de la capacidad es el modelo de la madurez de la capacidad de programas informáticos del instituto de la ingeniería, que se refiere a menudo como el SEI-CMM o el SE-CMM.

El modelo de la madurez de la capacidad de la ingeniería de programas informáticos sirve la función y los esquemas de la tecnología de la información en términos claros y específicos cómo el desarrollo de programas “capacidad” puede crecer y madurarse en un cierto plazo. El SE-CMM define la madurez para la capacidad en cinco niveles distintos - con el nivel 5 siendo de la capacidad más alta o la mayoría madura.

El modelo de la madurez de la capacidad proporciona tres ventajas importantes:

1. Los modelos de la madurez de la capacidad establecen un criterio tangible para una capacidad específica del negocio (tal como desarrollo de programas) esa los negocios pueden medirse contra. Haciendo así pues, los negocios pueden más honesto e identifican exactamente su nivel actual de capacidades.
2. Los modelos de la madurez identifican un nivel específico de la mejor práctica para la capacidad que los negocios pueden esforzarse para alcanzar. Estableciendo una serie continua tangible, el modelo de la madurez de la capacidad no prohibe a negocios más claramente al calibrador el boquete entre su corriente y niveles deseados de la capacidad.
3. Para las definiciones estándar de la capacidad que se adoptan extensamente a través de negocios y de industrias, los negocios pueden evaluarse contra la competición dominante.

Utilizar capacidades como herramienta en su lista de la gestión del proyecto tiene otras ventajas significativas también. Las capacidades proporcionan un marco que pueda ayudar a estimular el pensamiento innovador y a desafiar a los equipos de proyecto a pensar más allá de requisitos del estado actual. Las capacidades, si están bien definidas, pueden también ayudar a los equipos de proyecto a enmarcar hacia fuera requisitos de alto nivel más rápidamente y eficientemente que el esfuerzo tradicional de la definición de requisitos de la en blanco-pizarra. Finalmente, y más importante, los modelos de la madurez de la capacidad proporcionan un marco para la mejora continua; si están utilizados como herramienta de gestión, los modelos de la madurez de la capacidad pueden medir progreso en un cierto plazo y desafiar empleados y a tenedores de apuestas a conseguir al nivel siguiente.

Mientras que el desarrollo simple de los requisitos del negocio ha sido un acercamiento probado y verdadero por décadas, los requisitos simples y estáticos pueden tomarle solamente hasta ahora. Los negocios principales y los gestores de proyecto están descubriendo que los modelos de la madurez de la capacidad pueden contribuir - y manteniendo - a las estrategias empresariales provocativas y a las soluciones que se convierten que se pueden crecer y mejorar continuamente en un cierto plazo.

Mientras que los modelos de la madurez de la capacidad son los más conocidos del área de la ingeniería de programas informáticos, los profesionales del negocio que se especializan en áreas tales como gerencia de la relación del cliente (CRM) y gerencia de la cadena de suministro (SCM) son que desarrollan y que utilizan los armazones CMM para definir, desarrollan, y miden sus soluciones y estrategias.

Es sobre tiempo. Los negocios han estado confiando en un modelo simplista de la definición de requisitos por décadas. Mientras que este modelo los ha servido bien, los requisitos solamente pueden ser parásitos atmosféricos, difíciles medir, y representan a menudo solamente el estado actual del negocio. Los modelos de la capacidad, por una parte, pueden proveer de negocios un modelo y un criterio que puedan identificar metas y progreso de largo plazo tangibles de la medida a lo largo de la manera.

El inclinarse solamente en requisitos apenas no la cortará más.

Sobre el autor

Roberto Howard es el fundador y el ejecutivo del LLC de ClearBrick, abastecedor principal de las soluciones del negocio de la experiencia del cliente, investigación, y consejo. Mejore su experiencia del cliente con las soluciones, las estrategias y consejo pragmáticos.