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Cómo resolver problemas de comunicación con los colegas así que usted trabaje junto más eficazmente

Cuando usted tiene relaciones laborales realmente buenas con sus colegas, usted puede mover las montañas. Usted confía en y apoya uno otro; usted puede anticipar problemas. La comunicación es abierta, fácil y a menudo tácita. Es fácil discutir problemas o errores y dar y recibir la regeneración. Las conversaciones se convierten en sesiones de la solución de problemas creativa y la productividad se eleva. Usted siente energizado apenas estando en el equipo junto.

Cuando las relaciones en un equipo son pobres y comienzan a afectar a la comunicación, es una historia muy diversa. Comenzamos generalmente intentando no hacer caso del problema. Nos centramos en apenas conseguir el trabajo hecho, y esperamos que la materia personal se resolverá. Pero esto trabaja raramente y como el tiempo va en la comunicación se filtra y trabajando eficazmente junto se convierte en más difícil. La productividad cae, el equipo viene bajo presión, y las relaciones se desintegran más lejos. A menudo la única cosa a hacer es sacar tiempo y fijar la relación. Una vez que se hace eso, usted puede conseguir encendido con las montañas móviles.

Las conversaciones sobre cómo nos relacionamos el uno al otro tienden a ser algo del más difícil sostenerse, pero a largo plazo, ellas pueden ser las más rewarding. Son difíciles por un número de razones. Primero, es probable que la gente implicada vea la situación en mismo maneras diferentes. Un colega cuyo tono de la voz usted encuentra que condescendiente puede ser totalmente inconsciente de cómo suenan. Un encargado que le reprende delante de colegas piensa que él simplemente le está dando la regeneración correctiva. Un empleado cuya actitud usted encuentra negativo y quebrantador cree que tienen una vista realista de acontecimientos. ¿Y la gente usted pensó arrogante e inútil? ¡Ella empujaba quizá para un plazo e incluso no notó que usted estaba alrededor!

El riesgo en la tenencia una de estas conversaciones es alto. Usted puede ser que descubra que su propio comportamiento está contribuyendo al problema. ¡Si usted no maneja la conversación bien, usted puede dañar la relación más lejos y dar vuelta a una situación difícil en una que llegue a ser intolerable, haciéndolo aún más difícil trabajar junto! Para hacer cosas peores, puesto que las ediciones son personales, las emociones funcionan arriba. ¡La única certeza es que cuanto más de largo la conversación se retrasa, peor el problema llega a ser!

Intensifique a la conversación, pero planéela cuidadosamente.

¿Cómo usted encontrará una época en que usted puede hablar sin la presión? ¿Dónde usted tiene la conversación así que la gente es cómoda y dónde usted tiene aislamiento? Piense muy cuidadosamente en las palabras que usted utilizará para abrir la conversación y cómo usted hará tan de una manera que fije un tono constructivo y evite una acusación. ¡Usted quiere hablar, no luchar!

Entonces piense con qué ha sucedido eso ha dado lugar a sus preocupaciones. ¿Era algo que alguien dicha, o no dijo? ¿Era un acontecimiento, o una situación en la cual usted se encontró? Piense en los ejemplos recientes con los cuales cada uno puede relacionarse. Sea sucinto y específico.

Entonces planee cómo usted describirá sus sensaciones sobre la situación. Usted debe comunicarlas claramente porque proporcionan la energía motiva a la conversación. Su descripción de los acontecimientos debe demostrar cómo se presentaron de modo que otras puedan entender porqué usted siente como usted lo hace. Por ejemplo, si usted está trastornado sobre un patrón del comportamiento, su descripción de acontecimientos debe ilustrar el patrón, no sólo un caso.

Entonces, porque hay dos lados a cada historia, piense en cómo usted invitará a la otra persona en la conversación, y cómo usted escuchará lo que dicen con el mismo respecto que usted quisiera que él le demostrara.

Si usted planea conversaciones en esta base usted encontrará que usted puede discutir muchas ediciones difíciles de la relación y encontrar la resolución a ellas. Una vez que usted hace una caja fuerte de la conversación, usted tiene una ocasión mucho mejor de conseguir a la parte inferior del problema, y de despejarlo apartado. ¡Entonces usted puede mover de hecho las montañas!

Sobre el autor

Maureen Collins tiene un grado de B.Sc en psicología de la universidad de Edimburgo y durante 25 años de experiencia asesor. Ella se especializa en capacidades de comunicación en el mundo del negocio. En charla recta, ella entrena a gente cómo manejar conversaciones difíciles, sobre asuntos difíciles, con la gente difícil. Consiga libremente las extremidades rectas de la charla. http://www.straight-talk.co.za