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Cómo una encuesta sobre la satisfacción del empleado beneficia a su negocio

Sus empleados son la espina dorsal de su negocio. Si son infeliz, debajo de entrenado, o incapaz de hacer su trabajo correctamente, el éxito de su compañía sufre. Por lo tanto una encuesta sobre la satisfacción del empleado puede ayudarle a permanecer en pista con sus empleados y su negocio.

Aquí están algunas de las maneras que una encuesta sobre la satisfacción del empleado puede beneficiar a su negocio.

Asegúrese que sus empleados sepan sus trabajos. Un examen puede ayudarle a guardar lengüetas en la actitud de sus empleados sobre su trabajo. Por ejemplo, un examen le ayuda a cerciorarse de que sus empleados sienten como han estado bien entrenados en sus trabajos. No hay nada que frustra para un empleado que la sensación como no saben lo que les suponen hacer. Por lo tanto, un empleado entrenado inferior es empleado infeliz. Y por supuesto, esto da lugar en última instancia a clientes infelices.

Mejore las tarifas de la satisfacción del cliente. Cerciorándose de sus empleados sienten como son ayudas bien entrenadas de otra manera: Se asegura de que sus clientes puedan disfrutar de los estándares que usted ha establecido para su compañía con como pocas frustraciones como sea posible mientras que hace negocio con usted. Mientras que puede no ser inmediatamente obvia, una encuesta sobre la satisfacción del empleado se asegura de que sus clientes sean más felices, así como asegurar a sus empleados se siente feliz y confiada en sus trabajos.

Asegúrese que los empleados sean felices. Los empleados felices hacen a buenos empleados, pero los empleados felices también hacen a empleados devotos. Esto es importante porque pocas dimisiones significan pocas posiciones para llenar de nuevos alquileres. No teniendo que pasar con el proceso de contratar y de entrenar a nuevos empleados ahorra su tiempo y dinero del negocio, pues usted verá abajo.

Excepto el dinero pasado en contratar y el entrenamiento de nuevos empleados. No hay dos maneras sobre él: Un negocio que tiene alto volumen de ventas pasará mucho más el dinero en contratar y el entrenamiento de nuevos empleados que un negocio que tenga volumen de ventas bajo. Primero hay el coste de funcionar con los anuncios y de pagar alguien para pasar con usos y para conducir entrevistas; incluso si esa persona está ya en su nómina de pago, es tiempo que usted las está pagando cuando podrían hacer el algo más más productivo.

Incluso después usted ha pasado el dinero en los anuncios corrientes, entrevistándose con, y contratando a un nuevo empleado, usted tiene que pasar más dinero en el entrenamiento. Si usted tiene una alta tarifa de volumen de ventas, usted tiene probablemente un amaestrador, o aún un departamento de entrenamiento, en el personal. Pero incluso si usted no lo hace, usted está pagando alguien por el tiempo que se podría pasar en el trabajo que es más directamente conducente al éxito de su compañía.

Elimine el tiempo perdido en contratar y el entrenamiento de nuevos empleados. Todos los procesos descritos arriba toman mucho tiempo, y usted sabe el refrán: El tiempo es oro. Cuando usted tiene sus empleados mayores experimentados el pasar de tiempo en nuevos alquileres del entrenamiento, usted es potencialmente dinero del cálculo del coste usted mismo divirtiendo recursos lejos de las actividades que serían más beneficiosas a su negocio, financieramente y en términos de éxito de largo plazo. ¡No puedo tensionar más, entrenamiento y el alquiler es costoso!

Descubra cómo guardar a sus empleados. Si usted está notando tarifas de volumen de ventas altas o cada vez mayores, una encuesta sobre la satisfacción del empleado puede darle sugerencias para guardar más de sus empleados. Los empleados quizás de largo plazo sienten que su paga no refleja exactamente su experiencia y dedicación a su compañía; quizás hay algo que usted podría hacer para hacer que los empleados sienten más en el país con su compañía. Lo que el problema es, un examen puede ayudar a verter la luz en el tema.

Muchos propietarios de negocio no realizan la conexión de gran alcance entre la felicidad de sus empleados y su éxito de negocio. Usted no puede tener un negocio acertado sin los empleados felices, competentes, así que tiene sentido de utilizar una encuesta sobre la satisfacción del empleado para guardar lengüetas en las actitudes de sus empleados sobre su trabajo y su lugar de trabajo.

Sobre el autor

El oeste de Andrés escribe para NBRI, los propietarios de negocio de ayuda de una compañía reputable explora lugares para realzar relaciones del empleado con una encuesta sobre la satisfacción del empleado. Para más visita NBRII.com de la información.