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¿Por qué construya una estrategia empresarial?

Yogi Berra una vez que está dicho eso “si usted no sabe adónde usted va, usted terminará probablemente para arriba en alguna parte.” Igual es verdad en negocio. A menos que usted tenga una estrategia empresarial cuidadosamente hecha a mano, usted esencialmente está volando persianas.

El presidente anterior y el comandante militar, Dwight D. Eisenhower, comentado que “un plan acabado es generalmente sin valor, solamente planeamiento cuidadoso de los E.E.U.U. es absolutamente esenciales.” Es decir mientras que un plan dado puede cambiar basado en qué sucede con su negocio, tardando la época de examinar a fondo donde ahora está su firma y donde se dirige le da la información para realizar cambios del curso inteligente, contra el contexto de una estrategia empresarial clara.

Kmart, líder en la industria de venta al por menor de descuento en los últimos años 70, tenía cerca de 1900 almacenes y de réditos medios de bien sobre $7 millones por almacén. Wal-Mart, por una parte, era un minorista mucho más pequeño con apenas sobre 200 almacenes y réditos medios por mitad del almacén solamente los de Kmart. Pero apenas diez años más adelante, Wal-Mart había sentido bien al minorista más grande y más alto del beneficio del país con una tasa de crecimiento anual en el 25% por año con una vuelta del 32% en equidad.

¿Qué sucedió? La respuesta de Kmart a los desafíos del negocio era intentar aislar y defender sus mercados, una táctica del campo común hace años cuando la industria fue caracterizada por los mercados definidos, el cliente estable necesita y los competidores bien definidos. Wal-Mart encontró ventaja competitiva realizando que el éxito no vendría de capturar y de llevar a cabo un mercado sino siendo ágil y responsivo a las condiciones del mercado cambiantes. Construyó procesos de negocio y capacidades de base en las áreas tales como la distribución del transporte y de información que permitió que respondiera a las condiciones rápidamente cambiante y que moviera inventario rápidamente para servir almacenar-por-almacena demanda de cliente.

La inhabilidad de Kmart de responder a las condiciones del mercado cambiantes y de continuar montando una estrategia muerta llevó eventual a su reorganización bajo capítulo 11. Es un hecho de que esas organizaciones que se adaptan a las condiciones de cambio prosperan y crecen. Los que siguen siendo inconscientes o juzgan mal estos desafíos y oportunidades y no pueden desarrollar una nueva estrategia empresarial eventual mueren.

¿Por qué construya un plan estratégico? En una palabra, la respuesta a esta pregunta es foco. La estrategia crea el contexto para las decisiones de funcionamiento. Establece el terreno de juego y proporciona la dirección para la toma de decisión sobre los tipos de experiencia y las habilidades necesarias por los empleados, cómo la comercialización y la publicidad deben ser colocadas, la prioridad de iniciativas, cómo estructurar la organización, y un anfitrión de otras ediciones. Un plan es necesario dirigir la toma de decisión, recursos del canal y definir la dirección. Debido a ese, la construcción de un plan estratégico debe estar bien digno de el tiempo que tomará para desarrollarlo, para discutirlo y para asegurar el acuerdo en su dirección.

La estrategia es la manera de la cual una organización resuelve los desafíos y las oportunidades de su ambiente. Es a menudo un concepto usado en exceso y entendido mal. El pensamiento estratégico no implica necesariamente largo plazo. En algunas industrias, el largo plazo es menos de un año. No es táctica, aunque la estrategia necesita ser apoyada con táctica. No implica necesariamente algo grande. La decisión a moverse a través de ciudad puede tener impacto más humano que la decisión para hacer negocio en otra ciudad.

La estrategia es un sistema de opciones que define el sistema de la naturaleza, de la dirección y de valor de una organización. No es un documento. Es un modo de pensar que se debe entender por cada persona en la organización y utilizar para dirigir toda la toma de decisión dentro de la organización. En estrategia que se convierte, los líderes toman decisiones conscientes e informadas sobre quién son y para qué se colocan:

* ¿Cuáles son nuestros valores y creencia de la base?
* ¿Qué pone y los grupos del cliente serviremos?
* ¿Qué productos o mantenemos, o, no entregaremos?
* ¿Qué ventajas competitivas nos harán tener éxito?
* ¿Qué capacidades de base debemos tener que para aprovisionar de combustible nuestro crecimiento?
* ¿Qué infraestructura, base procesa y los recursos debemos tener que tener éxito?
* ¿Qué resultados financieros alcanzaremos?
* ¿Qué debe ser nuestro horizonte de planeamiento?
* ¿Cuál es la contribución de la calidad-de-vida que queremos hacer a nuestros clientes, nuestros empleados o los lugares en los cuales funcionamos?

Después, y la parte más dura, es la puesta en práctica del plan. En los Estados Unidos, la firma media alcanza solamente el cerca de 63% de su plan estratégico. Los estudios también demuestran que ese 90% de estrategias que ese fall hace tan debido a la carencia de la ejecución. La investigación en el último varios años ha establecido claramente muchas razones por las que los planes empresariales fallan, incluyendo el siguiente:

1. Estrategia mal entendida -- la mayoría de las organizaciones tienen una estrategia pero, según un estudio, menos el de 5% de sus empleados sepa cuáles es la estrategia.
2. Ejecución débil de la estrategia -- Los estudios demuestran que los hasta 90% de estrategias fallan debido a la ejecución.
3. Inhabilidad de adaptarse al cambio -- Una vez que un negocio hace planes, el caos todo que cambia alrededor de él puede erosiona gradualmente esos planes a menos que la organización pueda adaptarse. Muchos no pueden.
4. Carencia de un acercamiento sistemático - cuando una organización alcanza cierto tamaño, carencia de la alineación entre diversa gente o los departamentos que manejan diversas funciones pueden obstaculizar éxito.
5. No contratan a la gente - un trabajador contratado es uno quién está confiada personalmente a las metas de la compañía. Desafortunadamente, el 90% del tiempo qué pasos para la comisión son conformidad. Si usted no puede conseguir gente contratada, ninguna mejora dura.
6. Un boquete entre saber qué hacer, y hacerlo. Muchas cosas pueden conseguir de la manera incluyendo la charla que substituye para la acción, el miedo del empleado o la desconfianza de la gerencia, usando la historia de la firma en vez del juicio sano de dictar la acción, y medidas gravemente diseñadas o complejas.

En el extremo, una estrategia empresarial y un plan de puesta en práctica sólidos no pueden solucionar todos sus problemas pero esas firmas que planean disfrutan de un historial mucho más brillante. El pozo del plan y se guarda de las trampas en la puesta en práctica y usted puede disfrutar de su mejor año todavía.

Sobre el autor

La cabeza de Joel H., coche del negocio, es socio anterior con Ernst & Young, LLP y un principio con HORA del sedero. Por los últimos 15 años, él ha sido escritura y discurso alrededor, y talleres principales sobre estrategia y responsabilidad del empleado. Él es el autor del eBook próximo, cómo construir responsabilidad del lugar de trabajo. Para más información, visite su Web site, Responsable-Lugar de trabajo