Dé la regeneración positiva: Coja a la gente que la hace derecha
¡La regeneración positiva debe ser los medios más fáciles de utilizar y más eficaces de mejorar funcionamiento nunca! Implica poco más que la gente de cogida que se realiza bien y que la felicita en ella. Usted debe ser sincero, y cuanto más específico usted consiste en la descripción exactamente cuál la persona ha hecho, el mejor. Más allá de eso, es duro salir mal. ¡Uno pensaría que cada encargado lo estaría utilizando, diario!
¡Pero no! Qué uno oye en pasillos corporativos es críticas, culpa y acusación; hay poner-llanuras y voces levantadas; incluso producimos el listado e informes para demostrar el detalle de exactamente cómo y donde sale mal la gente. ¡Pero hace raramente cualquiera de este producto los resultados positivos en el cambio del comportamiento que queremos! Produce lo más a menudo posible culturas de la culpa, de la amenaza y de la inquietud.
Las críticas constantes hacen a gente perder confianza en sí mismos, y hacer insegura que ella nunca le consiga derechos. Ella evita tomar los riesgos, sabiendo que la única vez que reciben el reconocimiento es cuando salen mal las cosas. Hacerlo derecho llega a ser más importante que haciéndolo mejor. El otro efecto de las críticas continuas no es ninguÌn efecto en absoluto, como la gente lo templa simplemente hacia fuera.
Hay una desconexión seria aquí. Las organizaciones demandan desarrollar las culturas en las cuales la gente está altamente - motivadas, donde pueden realizarse al límite de sus capacidades y donde crecen y se convierten a través de sus carreras.
Una cultura como esto se construye alrededor de la gente que es motivada, creativo, preparada para tomar los riesgos, y que se sienten confiados en la ayuda ellos recibirán de sus encargados y líderes.
Sin embargo, cuando las críticas y la culpa se utilizan como herramientas para manejar funcionamiento, reflejan un sistema muy diverso de valores y de creencia referente la regeneración y a la motivación. Los que utilizan críticas y culpa parecerían creer que la gente trabaja mejor cuando ella es ansiosa y asustada; cuando el miedo los motivan y cuando carecen confianza en sus capacidades.
Este la creencia es la base del acercamiento autoritario tradicional a la dirección y a la gestión del rendimiento. Es dudosa cómo es eficaz ésta estaba nunca. Cuál no está adentro la duda es cómo es ineficaz es hoy.
Hoy, los empleados son más educados, más conscientes de sus propias capacidades, y de más intento en desarrollarlos al máximo. Emplean a la mayoría de la gente como trabajadores de conocimiento, valorados para sus capacidades de la solución de la inteligencia, de la creatividad, de la toma de decisión y de problemas. Ella no puede ser motivada o manejada eficazmente con un estilo autoritario donde está el foco en coger errores y el donante de críticas negativas.
La regeneración positiva pone el foco en qué va bien. La investigación demuestra claramente que tiene un efecto constante y fiable sobre gente que anima para utilizar más del comportamiento en el cual se han dado la regeneración.
Por la comparación, la gente reacciona en gran medida a la regeneración negativa o a las críticas. Motiva a veces, pero solamente en un futúro próximo. En otras veces desmotiva o provoca cólera y resistencia.
Hay dos pasos fáciles a utilizar en el donante de la regeneración positiva.
Primero, identifique algo que usted aprecia y que mana la persona. Descríbala claramente.
En segundo lugar, diga a persona cuánto usted valora o aprecia lo que él está haciendo.
¡Entonces PARADA! No pida cualquier cosa más. No diga: Eso era un gran trabajo que usted lo hizo: Pero. La palabra: Pero, anula todo el buen efecto de la regeneración positiva.
Inténtela. ¡Vea como de bien a la gente realizarse cuando le piden hacer más en de cuál ella es buena!
Sobre el autor
Maureen Collins entrena a gente cómo manejar conversaciones difíciles, sobre asuntos difíciles, con la gente difícil en su práctica asesor, charla recta. Ella tiene un grado de B.Sc en psicología de la universidad de Edimburgo y durante 25 años de experiencia asesor. Ella consulta en la comunicación en el lugar de trabajo. En charla recta, consiga libremente las extremidades rectas de la charla. http://www.straight-talk.co.za
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