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Cinco pautas para las comunicaciones empresariales éticas

¿Usted entiende lo que exige el comportamiento ético? Según Michael Josephson, hay cuatro principios de comportamiento ético: honradez, integridad, imparcialidad, y preocupación por otras. Usted puede pensar en estos cuatro principios de base como las piernas de un taburete imaginario. Una pierna que falta creará un taburete tembloroso, pero dos piernas que falta hacen que el taburete se derrumba. Si usted no es justo o que cuida, su orgullo en ser honesto y tener integridad no significa nada.

Comportamiento ético en negocio

Como recientemente, el comportamiento ético del negocio ha sido un asunto del número uno de la preocupación. Repasando los acontecimientos del año pasado, aparecería que las palabras “negocio” y los “éticas” son términos en conflicto. Si usted mira a Wall Street, compañías de hipoteca como Fannie Mae y Freddie Mac, o las empresas privadas como AIG, nunca importe de todas las compañías de hipoteca que son investigadas para las prácticas empresariales cuestionables, las noticias está presionando. Aparece que salieron los años 80 que el mantra “avaricia es bueno” nunca verdad.

Las reparticiones criminales de los empresarios superiores se han destapado, que deben motivar a otros individuos para comportarse más ético. En verdad, sin embargo, actúa comúnmente como excusa para no cambiar comportamiento pobre. ¿Qué daño puede allí estar al usar la computadora de la PC de su compañía para el negocio personal cuando su encargado utiliza el teléfono de la compañía para las llamadas interurbanas personales? Cuando los empleados ven cómo la gerencia de la compañía se conduce, comienzan a no sentir ninguna vergüenza para cualesquiera pequeñas indiscreciones pudieron haberse confiado.

Los encargados pueden señalar inintencionalmente que el comportamiento inmoral será tolerado cuando aplican la presión en un personal más pequeño, reducido la talla para producir más. Cuando sensación de los empleados forzada para hacer frente a metas de la compañía por cualesquiera medios posibles, el comportamiento ético puede ir por el borde del camino.

Consiguen el mensaje, “él son ACEPTABLES ser deshonestos, mientras usted logre sus objetivos.” Pues la economía nos toma en un paseo de la montaña rusa, necesitamos evaluar nuestros propios patrones del pensamiento para asegurarnos de que no nos permitimos que caigamos en comportamiento inmoral apenas porque mira como podemos conseguir fácilmente lejos con él. Hay siempre sitio para la mejora en sus comunicaciones empresariales.

Éstas son cinco pautas para asistirle en la comunicación ético (fuente: “Comunicación empresarial, proceso y producto,” Maria Ellen Guffy, 2000):

(1) sea veraz. Las declaraciones que son engañosas o falsas deben nunca ser hechas. No es también ético decir verdades parciales o exagerar.

(2) esté seguro de etiquetar opiniones como opiniones. No intente convencer cualquier persona que algo que usted cree simplemente para ser verdad sea ya un hecho probado. Haga el trabajo; investigue a fondo y asegúrese que usted apenas no está representando la opinión de otra persona como sus la propia.

(3) no demuestra al sesgo. Entienda que su propia creencia subjetiva puede llegar en su escritura. Incluso si usted es apasionado en sus opiniones, los éticas piden usted para ser desapasionados en su presentación.

(4) sus comunicaciones deben ser fáciles de entender. Usted debe poner sus pensamientos en el suelo claramente, así que son simples comprender. Cerciórese de que qué usted escribe puede ser facilmente comprensible por el lector. Hacen no fangoso las aguas usando oraciones enrolladas y todas las clases de duro-a-para comprender jerga de la industria.

(5) acredita sus fuentes. No copie cualquier persona trabajo. La mayoría de la gente tiene el conocimiento básico que ella debe utilizar comillas si ella está utilizando una cotización directa de otro escritor. Con todo hay un número de gente que no entiende que ella necesita acreditar correctamente las ideas de la otra gente también. Usted todavía está engañando si usted parafrasea oraciones y las lanza en un puñado de nuevas palabras sin acreditar al autor.

Adición

No sólo debe usted comunicar ético para ser acertado a largo plazo, pero está también moral correcta. Esté seguro usted la conducta usted mismo de la manera a que usted quisiera que otros emularan. Si usted conduce sus asuntos ético y es acertado, otros individuos seguirán su plomo.

Sobre el autor

Micaela Howe, MBA, presidente de la magia de la palabra del Internet, se especializa en la copia irrestible de la escritura para los Web site. Transforme la manera que usted hace negocio. Visite su Web site en http://www.InternetWordMagic.com para una transferencia directa del capítulo de FR^EE de su nuevo libro “hojeadores de la vuelta en compradores”.