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Qué usted puede medir, usted puede manejar

Fondo
Bill era un contratista de la pintura. La mayor parte de sus contratos estaban con los clientes de la repetición, algunos de quién había hecho negocio con su padre. El negocio había prosperado debajo de Bill, permitiéndole invertir en un motel, un restaurante, propiedades inmobiliarias y otros sectores.
El Problembr
Repentinamente, Bill encontró un problema grande. Él firmó un contrato para repintar un motel grande. El capataz era un compañero constante que había estado con la firma de las cuentas por 20 años, pero el trabajo bajaba tarde. Mientras que progresaron las semanas, otros problemas se presentaron que pusieron el trabajo incluso más atrás. Ahora Bill era penas del revestimiento para no acabar el tiempo. Él miraba su señal de los beneficios lejos en el reloj.
La solución
Bill, su capataz y yo se encontraron para que el desayuno repase la situación. Sugerí una competencia, con incentivos donde necesitado, y aconsejado les para partir al equipo en dos equipos. Dividimos el trabajo restante en dos listas iguales de áreas a la pintura y a las cosas para hacer. Calculábamos el tiempo que tomaría para terminar un trabajo de la calidad en presupuesto y con un beneficio. Bill anunció a los dos equipos que la meta era acabar sus tareas respectivas en el tiempo asignado, agregando eso ahorrada en caulquier momento bajo tiempo asignado sería un rato prima-pagado apagado. Como golpeador, el acabamiento del equipo primero conseguiría una caja de cerveza.
El Resultbr
El proyecto entero del motel acabó dos días delante del horario y los equipos ganaron dos días libres pagados. Experimentaron todo la satisfacción de un pozo del trabajo - hecho. Bill cumplió los términos de contrato y logró un beneficio - su recompensa. Bill odió perder el dinero en un contrato. Pues él estaba encariñado con decir, “su autorización a ser cansada y es aceptables ser se rompieron, pero ser ambos se rompió y cansó es estúpido!”
Comentario
La gerencia tiene con frecuencia pruebas patrones financieras para el progreso o lo beneficioso de la pequeña empresa pero los comparten raramente con el equipo. Usando medidas no financieras y analizando la meta en subunidades fácilmente identificables y ampliando un desafío y una recompensa encima de salarios, el orgullo y la iniciativa del equipo fueron dedicados y cada uno salió a continuación. El beneficio no es una medida provisional particularmente buena de progreso. Las unidades de medida físicas permiten que los miembros de equipo no pierdan de vista el progreso para sí mismos. Entonces pueden manejarse. El desarrollo de la dirección de la pequeña empresa, qué usted puede medir, usted puede manageBackground

Bill era un contratista de la pintura. La mayor parte de sus contratos estaban con los clientes de la repetición, algunos de quién había hecho negocio con su padre. El negocio había prosperado debajo de Bill, permitiéndole invertir en un motel, un restaurante, propiedades inmobiliarias y otros sectores.

El problema

Repentinamente, Bill encontró un problema grande. Él firmó un contrato para repintar un motel grande. El capataz era un compañero constante que había estado con la firma de las cuentas por 20 años, pero el trabajo bajaba tarde. Mientras que progresaron las semanas, otros problemas se presentaron que pusieron el trabajo incluso más atrás. Ahora Bill era penas del revestimiento para no acabar el tiempo. Él miraba su señal de los beneficios lejos en el reloj.

La solución

Bill, su capataz y yo se encontraron para que el desayuno repase la situación. Sugerí una competencia, con incentivos donde necesitado, y aconsejado les para partir al equipo en dos equipos. Dividimos el trabajo restante en dos listas iguales de áreas a la pintura y a las cosas para hacer. Calculábamos el tiempo que tomaría para terminar un trabajo de la calidad en presupuesto y con un beneficio. Bill anunció a los dos equipos que la meta era acabar sus tareas respectivas en el tiempo asignado, agregando eso ahorrada en caulquier momento bajo tiempo asignado sería un rato prima-pagado apagado. Como golpeador, el acabamiento del equipo primero conseguiría una caja de cerveza.

El resultado

El proyecto entero del motel acabó dos días delante del horario y los equipos ganaron dos días libres pagados. Experimentaron todo la satisfacción de un pozo del trabajo - hecho. Bill cumplió los términos de contrato y logró un beneficio - su recompensa. Bill odió perder el dinero en un contrato. Pues él estaba encariñado con decir, “su autorización a ser cansada y es aceptables ser se rompieron, pero ser ambos se rompió y cansó es estúpido!”

Comentario

La gerencia tiene con frecuencia pruebas patrones financieras para el progreso o lo beneficioso, pero los comparten raramente con el equipo. Usando medidas no financieras y analizando la meta en subunidades fácilmente identificables y ampliando un desafío y una recompensa encima de salarios, el orgullo y la iniciativa del equipo fueron dedicados y cada uno salió a continuación. El beneficio no es una medida provisional particularmente buena de progreso. Las unidades de medida físicas permiten que los miembros de equipo no pierdan de vista el progreso para sí mismos. Entonces pueden manejarse. Qué usted puede medir, usted puede manejar.

Sobre el autor

Autor bio
Don Morrison del ProfitProcess consulta a pequeños propietarios de negocio en la fabricación de un negocio más provechoso, valuación de la pequeña empresa, recursos de la valuación del negocio, desarrollo del valor de la pequeña empresa, pequeño desarrollo de negocios, desarrollo de la dirección de la pequeña empresa, mejora de la generación del fondo de operaciones.