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¿Conflicto mundial - puede ser Resolved usando estrategias de la resolución de conflicto del lugar de trabajo?

Aquí estamos en el 21ro. Siglo, una raza supuesto aclarada que acepta diferencias uno del otro y unicidad - biológicas, temperamentales, étnicas, etc. con los brazos abiertos. Pero vemos que en todo el mundo estas mismas diferencias - esas cosas sobre cada uno de nosotros que crean tal riqueza y que deben unirnos en un entero más completo - todavía se están transformando en conflicto y la confrontación.

Algo que tratando la necesidad de la resolución del conflicto mundial - somos todos conscientes de ése si tenemos una televisión o leemos cualquier cosa sobre qué está entrando encendido en cada esquina del mundo, yo sugerimos que comenzamos más cercano a hogar. La resolución de conflicto del lugar de trabajo puede ser a la hace usted mismo el proceso cuyos efectos se sienten a menudo mucho más alla del lugar de trabajo.

Piense en los resultados de un proceso dedicado a manejar las diferencias entre la gente en su organización. Los cuya comportamiento y se cambia actitud llevarán su nuevo modo de pensar adelante en sus hogares, los lugares de culto, y sus comunidades at large. Los líderes fuera de su organización que entran en contacto con verán que las ventajas obvias del tener relaciones más productivas con la cooperación y las llevarán esta “nueva” idea un incluso universo más ancho, y más ancho, y más ancho de la gente.

¿Tan cómo puede usted transformar su ambiente? Antes de que cualquier cambio pueda ocurrir debemos primero reconocer que hay una razón, una atmósfera, un problema digno de pasar el tiempo que hace algo alrededor. Apenas porque algo no aparece estar roto no significa que está funcionando 100% ay.

Cada lugar de trabajo que se compone de más de una persona tiene empleados con diversos estilos de personalidad, intereses propios de diferenciación, y un sistema de las prioridades que no son iguales que sus colegas o usted. Es también probable que haya ésos con los valores diferentes de usted, cuyas normas culturales no son como las suyas y cuyo género sea diferente.

Esta mezcla rica de gente establece en un cierto plazo, en las mentes de cada uno - la cultura corporativa, una que identifique quién usted es como organización. En muchos clientes competitivos de las industrias, cuando estaba preguntado porqué eligieron a un vendedor sobre otro, dijo que era porque sentían cómodas haciendo negocio con ellos. Es decir resonaron con quién es su organización - la persona él parece a los ojos de ese cliente.

Ésa es las buenas noticias. Las malas noticias son ésa puesto que la cultura corporativa fue creada por el paso del tiempo y unirse de personalidades y de otras características, toda por ósmosis - no hay manual, ningún panel de control donde usted puede mover de un tirón un interruptor para corregir los problemas de comunicaciones que pueden hacer descarrilar el progreso de la compañía.

Mientras que la nueva gente ensambla la organización ella trae su propio personaje para ser agregada a la mezcla. A menudo los miscommunications y los malentendidos resultan simplemente porque todavía no entienden la cultura. La estereotipia de estos nuevos alquileres, basada en prejudicar y experiencias de sus empleados existentes puede ser el resultado. O como los nuevos alquileres intentan 'quepa en " ellos puede hacer los comentarios que, como ésos hicieron por los empleados del veterano - dé lugar a un cierto nivel de conflicto.

No está en conflicto en un sentido chamuscado ardiente de la tierra de los armas - algo un arrastramiento, discomforting, la niebla costosa que filtrará en cada poro en la cultura corporativa a menos que esté parada.

Los tipos del conflicto que me refiero soy la tensión que hace la cooperación difícil, desconfianza dando por resultado diálogo interno instantáneo “qué lo hizo ella significa por ése” algo que tomando la comunicación en el valor nominal. Naturalmente el resentimiento e incluso la cólera son parte de la ecuación del conflicto. Y hay muchas otras emociones que hacen sus partes en el melodrama del conflicto del lugar de trabajo.

Qué todos necesitamos, parece a mí, es un implante en el espacio entre nuestros oídos y nuestra boca. El implante tendría funciones múltiples. Primero mantendría nuestra boca cerrada cuando oímos que algo responderíamos normalmente adentro a una manera improductiva negativa. Las ventajas de guardar un porcentaje mucho más grande de nuestros pensamientos a nosotros mismos no pueden estar sobre indicado.

El implante el reencaminar la entrada a donde guardamos qué poco sentido común tenemos. Éste es el primer paso en la comprensión más claramente de lo que significó alguien por lo que dijeron y posiblemente incluso porqué lo dijeron. Cuando usted mantiene su boca cerrada y da a gente la ventaja de la duda, usted puede parar el 75% de los malentendidos creados por estos comentarios de hacer un problema o estar en conflicto.

El 24% siguiente se pueden dirigir entre los dos de usted - despejando el aire de una manera productiva usted ambos entiende tan el punto de vista del otro. Éste es un simple ejecutar el proceso que no requiere realmente ningún conocimiento o penetración especial. Sobre todo requiere el deseo de amba gente de trabajar junto más eficazmente.

¿Qué sobre el 1% que falta? Eso es para cuál está la hora.



Sobre el autor

Los líderes acertados entienden que un ingrediente dominante del éxito es el desarrollo y el mantenimiento de las metas compartidas para el futuro de la organización. El “manejo de diferencias” es una guía práctica para reducir el coste del conflicto en lugar de trabajo. Si usted quiere reducir el coste del conflicto sin resolver del lugar de trabajo y convertirse, las estrategias de la resolución de conflicto del lugar de trabajo, van a chascar encendido la cubierta de libro y a escuchar el 1r capítulo libre vía fluir audio.




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