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¿Cuándo usted piensa en conflicto - qué usted piensa en primero, la causa o los efectos? ¿Cuándo usted piensa en el conflicto del lugar de trabajo - qué viene a su mente primero - malestar, vergulenza, los rasgones, agitación, y frustración, o dinero que es limpiado con la aspiradora a la derecha del fondo de su organización?

¿Cuándo usted piensa en la resolución de conflicto del lugar de trabajo - cuál es su inclinación natural, llamada los abogados, va a la hora, emplea amaestradores de la resolución de conflicto, o el sacador alguien en la nariz?

Cada uno de las táctica antedichas tiene su lugar y hay un coste para ejecutar cada uno de ellas. De millares de dólares a 30 días en cárcel - hay un precio que se pagará. ¿Hay un acercamiento mejor, más productivo? Pienso tan.

Usted es quizá uno de esa gente que intenta realmente imaginar cómo conseguir a los combatientes juntos en el mismo cuarto por lo menos de sentarse y de discutir las ediciones. Hay quizá una manera de alcanzar un consenso, un poco de terreno común donde la paz y la productividad pueden coexistir.

Asumámosle deciden sentarse y hablar - cualquiera con su colega, desde el conflicto está entre los dos de usted y ninguno otro está implicado - o usted es el supervisor y usted se está sentando pues los terceros a la conversación.

¿Hay uso identificable de la gente de los comportamientos en esta situación - los comportamientos que pueden hacer descarrilar, condenan para toda la eternidad, el proceso entero de la resolución de conflicto del lugar de trabajo antes de que incluso consiga comenzada? El pozo por supuesto allí está - y aquí un justo algunos de los usted debe estar en el puesto de observación para. Vea si hay un patrón aquí.

Alguna gente es los avoiders naturales que harán lo que pueden permanecer fuera de la línea de fuego. Ella es las deslizadizas, duro alcanzar ella para tener incluso la primera conversación porque su estilo es evitar, evita, evita.

Ella puede retirarse de la conversación - las palabras entran en pero nada sale. Este tratamiento silencioso es uno que las ha servido bien en el pasado - más duro es dedicarlas que más probablemente pueden escaparse llegando a una comisión a la solución.

Y dependiendo de su posición en la organización concerniente a la persona con quien tienen un conflicto - pueden retener la información. La información de retención puede ser un juego de poder muy verdadero para ellos y en muchas situaciones otras dan adentro a sus deseos, apenas para conseguir las cosas que se mueven otra vez.

Entonces hay ésos para quién el ataque es su solamente respuesta a las situaciones donde sus deseos no se resuelven. Su comportamiento que amenaza que tiraniza puede o no puede ser un acto físico real - sin embargo mina el proceso de la resolución de conflicto del lugar de trabajo. Si son agresivos pueden utilizar gestos hostiles o tomar medidas que se apropien de las posibilidades de la paz.

Si son disimulados intentan encontrar a aliados comprensivos y decirles su lado de la historia. Formar su lado del conflicto, consiguiendo otros para confiar para estar en su campo es la manera más rápida que sé para convertir un simple - “que el aparcamiento sea el suyo y que sea el mío” clase de discusión en una acción policial virtual.

La resolución de conflicto del lugar de trabajo, si implica a consultores exteriores o es un proceso interno de bricolaje puede solamente ser acertada cuando estas respuestas reflexivas de la “lucha o del vuelo” se identifican para cuáles son. Y como los comportamientos estratégicos ellos están realmente - los comportamientos entonces tratados que son el 100% contraproducente a encontrar una solución de largo plazo realizable a esto y todo el futuro está en conflicto.

Estos reflejos incorrectos no se pueden permitir minar sus táctica de la resolución de conflicto del lugar de trabajo. Si se permiten continuarle no sólo sufren las pérdidas asociadas a los conflictos ellos mismos - usted también tiene que llevar los costes adicionales asociados al tiempo que usted está perdiendo buscando una solución que no pueda ser encontrada.

Sobre el autor

Los líderes acertados entienden que un ingrediente dominante del éxito es el desarrollo y el mantenimiento de las metas compartidas para el futuro de la organización. El “manejo de diferencias” es una guía práctica para reducir el coste del conflicto en lugar de trabajo. Si usted quiere reducir el coste del conflicto sin resolver del lugar de trabajo y convertirse, las estrategias de la resolución de conflicto del lugar de trabajo, van a chascar encendido la cubierta de libro y a escuchar el 1r capítulo libre vía fluir audio.

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Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.

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