Introducción a la comercialización: Estudio de mercados cualitativo
Antes de que usted pueda conducir estudio de mercados, usted necesita entender cómo colocar y promover su producto.
Cada uno puede y debe hacer estudio de mercados
Algunos propietarios de negocio comienzan a hyperventilate cuando oyen las palabras “estudio de mercados”. Piensan cosas como:
“No tengo un masters en la comercialización; No tengo ninguna idea cómo hacer la investigación!”
O
“No puedo permitirme hacer estudio de mercados; Tengo un presupuesto muy limitado!”
O
“No tengo tiempo para hacer la investigación; Puedo continuar apenas con todo que tengo que ahora hacer para guardar el negocio el crecer!”
Relájese. Usted no necesita grados especiales hacer el estudio de mercados, él no tiene que costar mucho dinero y le absolutamente, positivamente necesidad de hacer la hora para el estudio de mercados si usted quiere realmente crecer su negocio.
En este artículo miraremos algunas maneras simples para que usted recopile la información de comercialización que es muy importante para su éxito del largo plazo del negocio.
Los métodos para hacer estudio de mercados se varían y gama de la reunión informal de la información que cada vendedor hace sobre una base rutinaria a métodos más sistemáticos de reunión de los datos. Los datos de la investigación se pueden dividir en dos tipos, cualitativo y cuantitativo.
Datos cualitativos que recolectan técnicas
Los datos cualitativos son la información que no está conforme a la medida. Usted puede pensar que la información sin cuantificar es inválida y es verdad, usted no puede poder calcular proyecciones con la información cualitativa. Sin embargo, cada clase de información es útil y la naturaleza “incontrolada” de la información cualitativa puede hacerle alguno de los datos más profundos de la investigación que usted encontrará.
Salas de chat, foros, tableros de mensaje
Sobre todo, el estudio de mercados puede ser hecho escuchando y observando atento. Como minorista en línea, usted no tiene la ventaja de poder charlar con sus clientes sobre ventas al revés o escuchar adentro en conversaciones pues pasado del paseo de la gente su cabina comercial pero allí es maneras de escuchar sus clientes en línea.
Para aprender más sobre sus preferencias del mercado de blanco, usted necesita determinar dónde están comunicando en la red sobre los temas que son útiles a sus esfuerzos de investigación. Si usted vende a las piezas de automóvil, usted debe buscar a los tableros de la charla de la reparación auto, piezas de automóvil que la revisión localiza y así sucesivamente. Si usted vende fuentes del arte, usted debe explorar los sitios que los crafters tienden a visitar.
Para encontrar las salas de chat que implican su área o implican intereses dentro de sus mercados de blanco, utilizan un buen Search Engine tal como Google y buscan esos asuntos de esta manera (usando las piezas de automóvil como ejemplo), “la sala de chat de la reparación del coche” o las “piezas de automóvil superiores localiza” y así sucesivamente.
Vaya a estos sitios y lea, leído, lea. Descubra lo que están diciendo sus clientes del potencial, cómo utilizan sitios y cuál es caliente. Usted puede incluso querer suscribir a varios sitios y hacer un “experto”, asesorando y dirigiendo a gente a su sitio, si ha permitido. (Si usted no puede hacer tales “que hacen publicidad”, apenas esté seguro que sus listas del perfil su sitio Info si usted da buen consejo, gente le encontrará.)
Repase los sitios
Una segunda técnica interesante es el uso de los sitios de la revisión. Puede o no puede haber revisiones relevantes disponibles para su área pero vale el intentar; le sorprenderían en lo que usted puede encontrar. Por ejemplo, el intento que hacía una búsqueda en Google para la “mano hizo la revisión del tablero a mano de ajedrez”. Esta petición algo esotérica rindió una variedad de revisiones de los tableros de ajedrez handcrafted. Dos sitios que ofrecen revisiones de productos comunes e inusuales son www.shopping.msn.com/reviews y revisiones del cliente de www.amazon.com. EBay es también una buena fuente de revisiones. Vaya al área de la categoría que usted está interesado adentro y mire las barras laterales para las críticas. Estos artículos dan la información excelente sobre cómo la gente mira y evalúa productos.
Regeneración informal
Los exámenes informales pueden ser maneras útiles de recolectar inteligencia. Aquí están algunas maneras de recolectar la regeneración informal:
* Agregue una sección de comentarios a las varias páginas en su sitio. Ofrezca una recompensa por comentarios de la fijación.
* Agregue una sección de comentarios a su cesta de compras, ligada a las recompensas.
* Repase y analice el email del cliente; ¿cuáles son gente que dice a usted?
* Si usted ofrece charla viva, repase las transcripciones para la información.
Como regla general, nunca hay una desventaja a aprender más sobre su cliente y todo cuenta.
Grupos principales
El grupo principal es una técnica del estudio de mercados que se utiliza para conseguir la información que no se obtiene fácilmente con exámenes ni es demasiado costosa obtener con más métodos cuantificados.
Un grupo principal es un grupo de personas se ha seleccionado que basó en un cierto sistema de cualidades deseadas tales como adolescentes de los hogares de la renta moderada o de las madres que no trabajan fuera del hogar. Reúnen al grupo y un facilitador hace las preguntas del grupo para recopilar la información. El grupo dinámico genera a menudo una mejor información que entrevistas individuales mientras que una perspectiva de la persona inspira los comentarios de otra persona. Demuestran un nuevo producto y se piden el grupo a veces comentar o se pregunta sobre actitudes y preferencias generales.
Es posible conducir algo como un grupo principal en línea llevando a cabo una sesión viva de la charla. Usted puede invitar a usuarios que vengan junto hacer preguntas de su experto residente del producto y responder a algunas ofrendas de nuevo producto que usted está considerando. El ajuste del grupo permite a gente al trampolín de comentarios uno del otro y estimula a menudo la discusión y penetraciones útiles que usted puede ser que no haya ganado en de otra manera.
Sus métodos no tienen que ser científicos recopilar la información interesante y útil. Recuerde eso sobre todo, cada científico aprende que la observación es la llave a las hipótesis que se convierten a probar.
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