El proceso de la gerencia del plomo
La gerencia del plomo es simplemente el proceso de adquirir y de manejar sus plomos así que usted puede comenzar el proceso de las ventas con ellos, o dé vuelta a un avance en una oportunidad. Hay seis pasos dominantes a hacer los plomos de manejo.
1. La gerencia de datos decide sobre una base de datos almacenar su información. Éste podía ser algo tan simple como una hoja de balance del sobresalir o un rolodex. O algo con más características tiene gusto de un CRM.
2. El significado de la captura del plomo apenas consigue la información básica para cada uno de sus plomos; nombre, número de teléfono, y dirección de envío. Usted puede utilizar formas de la tela, números gratis, líneas horizonte locales, o los plomos de la compra de un abastecedor del plomo, usando cualesquiera herramientas usted tiene.
3. La entrega del plomo entrega el llevar a su base de datos si sea sobresale, un CRM, o una herramienta de gestión del plomo.
4. Complemente su plomo así que consiga más información sobre sus plomos, usando la otra base de datos miran para arriba cualquier información que usted pueda sobre ellos. Por ejemplo utilice un registro del código de área para ver de donde están, si usted vende interempresarial descubra qué industria él es adentro, sus competidores, etc.
5. Cuenta basada en la información que usted tiene, que da a cada plomo una cuenta basada en cómo son probablemente comprar su producto. Cuando el anotar lleva 3 categoriza se consideran.
a. Calidad como de bien lo haga emparejan nuestro mercado de blanco.
b. El comportamiento cuántas veces las tienen nos entró en contacto con, los tiene pidió la información o los productos libres, etc.
c. Cantidad tenemos bastante información para entrarlos en contacto con o somos ellos un avance verdadero.
Usando este los criterios podemos entonces clasificar cada plomo. Los sistemas de grado son a menudo A hecha a E o 1 a 10. Miraremos la A a la E un poco más cercano aquí.
A. Un avance muy caliente es alguien que es muy probable comprar su producto.
B. ¿Es un avance bastante bueno?
C. ¿Realmente ese grande sino digno de no está llamando?
D. ¿No es bueno en absoluto?
E. ¿Es falsa o demasiado poca información?
Nota: D y E no se entran en contacto con generalmente enseguida sino se ponen en el plomo que consolida las campañas, que discutiremos después.
6. ruta - después de anotar sus plomos usted los encamina a sus viajantes de las ventas. Al encaminarlos usted debe primero elegir qué representante de las ventas irá el plomo basado en criterios de su elegir, tales como localización, grados y sus habilidades de los viajantes de las ventas. Entonces usted notifica sus viajantes de las ventas con una llamada de teléfono, un estallido de la pantalla, y/o un mensaje de texto, permitiendo que inicien el paso pasado.
La estrategia de la carta recordativa allí es 4 estrategias básicas.
1. La respuesta inmediata usando sus diversos medios filetea el teléfono, email, fax, charla, mensaje de texto, difusión de la voz. El objeto es entrarlos en contacto con cuanto antes preferiblemente en approximadamente 5 minutos.
2. 24 respuestas de la hora si los fall de la opción una hacen 3-5 cinco llamadas de teléfono con 24 horas y quizás envían un email, un mensaje de texto, o un un de los otras opciones usadas en respuesta inmediata
3. Día de la respuesta de 2 semanas si las primeras dos opciones fallan intento una llamada de teléfono diaria o cada otro.
4. Consolidando si las primeras tres estrategias fallan o no cumplen su estándar para comenzar con esas opciones que usted puede ponerlas en una campaña de consolidación donde una vez al mes o lo que usted eligió, usted les envía un boletín de noticias, las versiones parciales de programa libres o cualquier otro número de opciones. El propósito de la consolidación es conseguirlas para volver a usted, entonces interesado cuando usted primero recibió su información.
Sobre el autor
Jordania Mcpelt es un autor profesional que se especializa en la gerencia del plomo y organizaciones caritativas. Para más información sobre los servicios gratuitos para los nonprofits satisfaga visitan el sintonizador del teléfono
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