Cómo seleccionar un abastecedor de VoIP para un negocio
Porque VoIP ahorra el dinero, aumenta productividad, y alza lo beneficioso, más negocios están cambiando a VoIP para sus necesidades de comunicación. Una de las razones principales por las que los negocios cambian a VoIP es excavar el dinero en llamadas de teléfono. Los servicios de teléfono tradicionales tienden a ser absolutamente altos comparados a VoIP. Con tan muchos abastecedores de VoIP del negocio disponibles, puede a menudo ser difícil encontrar al mejor abastecedor para su negocio.
Las extremidades siguientes deben ser una guía provechosa al seleccionar al mejor abastecedor de VoIP del negocio:
1. Proceso de instalación: Al instalar un sistema de VoIP, los negocios tendrán un sistema de teléfono instalado ya. Es importante preguntar al abastecedor de VoIP si pueden integrar el sistema de VoIP con el viejo sistema tan allí no son algunas interrupciones en operaciones diarias. Usted debe preguntar si hay alguÌn hardware que usted tenga que comprar.
2. Calidad de VoIP: Los negocios confían en un sistema confiable y de la alta calidad de teléfono. Su abastecedor debe poder proporciona un sistema que entregue servicio confiable y continuo. La calidad de la voz debe ser clara y audible. Usted puede necesitar conexiones y los interruptores adicionales asegurar alta calidad.
3. Características: Hay una gama amplia de características que vengan con un sistema de VoIP del negocio.
Es importante ser consciente de qué características usted necesita antes de comprar un sistema. El abastecedor de VoIP debe poder explicar las características que vienen con su sistema. Algunas características incluyen tela y la comunicación video, identificación de llamador, follow-me que vaga, extensiones de cuatro cifras múltiples, correo de voz que remite al email, después de las horas envío, recibiendo las llamadas que se dirigen a un “asistente automatizado,” llama la investigación, el bloqueo de la llamada o el “anillo virtual,” 24 líneas de la tarjeta de crédito de la máquina de la hora 7 días a la semana, y a los empleados que tienen acceso a una localización central de la comunicación que consiste en un fax, un email, y una voz. Localizan a los empleados que el recorrido puede utilizar el sistema dondequiera que ellos. Pueden también contestar al teléfono del negocio de su teléfono celular u ordenador portátil. Algunos abastecedores de VoIP venden los “números virtuales” que tienen otros códigos de área para cargar el cliente para una llamada local.
4. Seguridad: Un abastecedor de VoIP debe poder decirle sobre sus rasgos de seguridad. Si usted necesita seguridad adicional, deben poder decirle qué comprar y dónde comprarlo.
5. Entrenamiento: El abastecedor de VoIP debe proporcionar el entrenamiento a sus empleados. Si no proporcionan el entrenamiento, usted debe encontrar otro abastecedor.
6. Mantenimiento: Descubra si el abastecedor tiene que realizar mantenimiento en sitio o si pueden ellos lo hacen remotamente. Usted debe también investigar sobre uptime del vendedor y cómo resuelven fallos eléctricos.
7. Tarifas: Porque hay tan muchos abastecedores de VoIP en el mercado, es tarifas importantes de la investigación. Comparar abastecedores llevará a menudo para bajar las tarifas para sus llamadas.
8. Solo abastecedor: Si un negocio selecciona un abastecedor que pueda proporcionar un precio especial para un paquete que incluya el espectro amplio de VoIP, de la banda ancha, y de servicios manejados, ahorrarán probablemente el dinero.
9. Atención al cliente: Descubra sobre la respuesta del servicio de atención al cliente del abastecedor. ¿Puede su alcanzarlos por el teléfono 24 horas al día o usted tiene que entrarlos en contacto con por el email?
Si usted tiene ayuda a tiempo completo, usted no tendrá que agregar cualesquiera ÉL personal.
Porque hay tan muchos abastecedores de VoIP a elegir de, es importante investigar todas sus opciones antes de tomar una decisión final. El hablar con varias compañías de VoIP se asegurará de que usted está consiguiendo el mejor sistema en el mejor precio. La integración de un VoIP es una inversión empresarial importante así que tarde la época de entender las necesidades de su negocio y de los servicios que usted requiere. El resultado será clientes satisfechos, empleados felices, y una compañía más provechosa.
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