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La referencia se está haciendo a hacer una compra que requiera el servicio. Ha llegado a ser estos últimos años evidente que el nuevo modelo comercial es retener decir la perspectiva sobre todos los honorarios implicados hasta después de que se haga la venta. Esto se hace para hacer que el producto aparece ser menos costoso.

Lo más típicamente posible, una perspectiva comprará un producto tal como espacio de almacenaje de disco. Relevan al cliente dado vuelta perspectiva que el procedimiento de toma de decisión ha terminado como el producto finalmente fue seleccionado y que está anticipando emocionado recibiendo el producto. Pero a la gran decepción de la perspectiva y de la molestia, después del hecho, el empresario de quién él compró revela servicio no es incluido.

Ahora dicen el cliente dado vuelta perspectiva que si el servicio se desea, hay un honorario agregado. Y, no sólo está el honorario de servicio adicional pero muchas veces que es más que el producto real. La perspectiva está en el proceso allí no es ningún torneado detrás y debe hasta ahora acordar adquirir el acuerdo de servicio costoso.

Esta práctica puede infligir la ramificación adicional del problema. El cliente por lo tanto pudo no haber presupuestado correctamente así la fabricación le de una situación difícil para cada uno referido.

La venta de la relación implica el ponerse en el modo de pensar de su perspectiva y el trabajar por consiguiente. Porque el contrato de servicio no fue mencionado durante las ventas completa un ciclo, el cliente asumió que el servicio era incluido. Usted puede imaginarse cómo el cliente sentía de recepción de palabra después del hecho que no sólo es el servicio no incluido solamente de costes dos veces tanto como el producto.

Aquí están dos preguntas a considerar seriamente:

1. ¿Este nuevo cliente será un cliente de vuelta?
2. ¿Cuánto daño la mala boca a boca hará al negocio?

Demasiados empresarios son así que tratado sobre la fabricación de una venta rápida que no paran para pensar en negocio de la repetición de la ganancia, las remisiones y los testimonials o voluntad del edificio en la comunidad. Éstas son las compañías que son más probable de perder la cuota de mercado y potencialmente de salir de negocio.

La práctica de honorarios de ocultación diametricalmente se opone a mi defensa de la venta de la relación. Nadie pueden permitirse tomar el camino de la avaricia y no hacer la cosa correcta de sus clientes.

El acercamiento más sabio a adquirir una primera reunión con una perspectiva es construir relaciones, discutirlas el tasar upfront y vender valor. Si la discusión franca sobre precio asusta apagado una perspectiva, después él no era un buen candidato. Sin embargo, cuando usted tiene la discusión franca con una perspectiva calificada, ella será elogiosa de recibir toda la información upfront para tomar una decisión informada y ocuparse de las ediciones presupuestarias.

¿Usted ha hecho nunca una compra cuando era entrenamiento implicado era incluido, pero después de usted pagado, fue revelado el entrenamiento no era incluido? ¿Hizo usted se convierte enojado debido a una carencia evidente de los éticas de parte de la venta party?

Como vendedor en corporativo y como empresario, hágale una práctica de explicar a sus perspectivas todos los honorarios implicados upfront y el valor que ganarán de sus productos y servicios.

Cuando una gama de posibilidades existe para el producto y el servicio, presente los paquetes que son fáciles de comparar. Ayude a su perspectiva para tomar la decisión correcta para ellos, no para usted. Serán elogiosos usted hicieron y la clientela de vuelta vendrá su manera junto con testimonials y remisiones de ayudarle a crecer negocio más rápidamente.

Sobre el autor

Elinor Stutz, CEO de la venta lisa, LLC y autor Niza de muchachas consigue la venta entrena a otras en su relación probada que vende técnicas a través de servicios y de productos. Su libro vende por todo el mundo. Los servicios incluyen el entrenamiento, entrenando, y hablando. Sus productos se adaptan a todos los estilos de aprendizaje. Ella escribe para el compartimiento del borde de la diversidad.

Venta o llamada lisa 800-704-1499 de la visita.

Seed Newsvine

Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.

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