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Los departamentos de recurso humano han llegado a ser muy competentes en el diseño de procesos y de la documentación excelentes de la valoración de funcionamiento. Contienen las metas y los objetivos, las entradas y las salidas, las capacidades y las áreas para la mejora, rodados todo para arriba en un contrato de funcionamiento.

¡Ninguna maravilla que los encargados se quejan del tiempo y del esfuerzo las tomas del proceso! ¡Ninguna maravilla tampoco, ese los encargados y los empleados teme la entrevista y ésa de valoración anual de funcionamiento ningunos hallazgos que hace mucho en absoluto para mejorar funcionamiento del empleado!

El problema real es que no está sobre el proceso y el papeleo, no importa cómo está diseñado perfectamente y terminado le todo es. La gente no crece y no se convierte en base de papeleo. Ella crece cuando ella tiene una buena relación con su encargado, cuando ella recibe la ayuda y entrenar, y finalmente cuando hay oportunidades del trabajo disponibles.

Comienza con la relación entre el encargado y el empleado y la calidad de sus conversaciones sobre el funcionamiento del empleado. Las conversaciones de la alta calidad se crean alrededor de cuatro sistemas de comportamientos.

1. Hable del positivo

La mayoría del foco de los encargados en un qué empleado ha hecho mal, y hace poco la mención de qué ha ido bien. La valoración de funcionamiento entonces tiene una negativa y el tono el acusar que no anima a empleados a hablar para arriba con sus propias ideas y preocupaciones.

Cuando la gente siente positiva sobre sus capacidades y logros que ella puede pensar para sí mismos, tome las decisiones y muévase adelante. En general, usted debe dar a cinco veces ḿas regeneración positiva como negativa.

Sea positivo sobre qué ha ido bien. Sea honesto. Sea abundante.

2. Escuche para arriba

Una discusión de la valoración de funcionamiento es una oportunidad para que los empleados hagan preguntas, despierten inquietudes y propongan sus propias ideas por su desarrollo. Para hacer esto, necesitan tiempo y la atención de su encargado; una atención lenta que les ayuda realmente a pensar mejor.

Pensamos a menudo que escuchamos, pero en realidad que hacemos muy poco. Interrumpimos, conseguimos distraídos, discutimos, y en el primer momento que conseguimos una ocasión, nosotros ponga nuestras propias ideas en la tabla. ¡El donante alguien de sus ideas es la mejor manera de pararlas que piensan para sí mismos! Pare el decir otros qué hacer. Escuche mientras que elaboran cosas para sí mismos, y en el proceso, permiten que creen su propia motivación y energía.

3. Pida el detalle

El empleado está en la tierra y su opinión de una situación es más primer y más exacta que la suya. Pregúntele cómo él ve la situación y aprenda qué se está encendiendo realmente. Es irónico que la gente que toma las decisiones más importantes de una organización es generalmente la más distante de la acción y sabe lo menos sobre qué está sucediendo realmente.

Una entrevista de valoración de funcionamiento es su ocasión de conseguir en tacto con realidad. Manténgala simple. Comienzo con: Dígame alrededor. Siga encendido con lo que, cómo, cuando y porqué las preguntas. ¡Entonces escuche!

4. Invite a las soluciones

Cuando usted invita a un empleado que ofrezca una solución a un problema, usted le está ayudando crece y se convierte. Usted es también más probable obtener su comisión a la acción. Haga las preguntas que animan el pensamiento y lleve a la acción.

¿Cómo usted abordaría esto?
¿Cuáles su blanco será?
¿Donde podría usted comienzan?
¿Hay ayuda que usted necesite de mí?

Cuando usted acentúa el positivo, escucha, pide detalles e invita a soluciones, usted verá cómo la eficacia de sus discusiones de la valoración de funcionamiento mejora y cómo su gente comienza a crecer y a pensar para sí mismos.

Sobre el autor

Maureen Collins entrena a gente cómo manejar conversaciones difíciles, sobre asuntos difíciles, con la gente difícil en su práctica asesor, charla recta. Ella tiene un grado de B.Sc en psicología de la universidad de Edimburgo y durante 25 años de experiencia asesor. Ella consulta en la comunicación en el lugar de trabajo. Vaya a http://www.straight-talk.co.za para las descargas gratuitas y las extremidades rectas de la charla.

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Este artículo ha sido traducido automáticamente de la fuente Inglés.

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